AGENTE DE VIAGEM

QUESTOR SISTEMAS S.A; Paraná; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de Turismo está à procura de um profissional para realizar consultas e vendas de passagens aéreas, hotéis e transporte. O candidato ideal deve ter formação em Turismo e experiência em atendimento ao cliente. Além disso, é necessário conhecimento em GDS e disponibilidade para viagens. Este papel oferece um regime CLT e benefícios como plano de saúde e oportunidades de carreira.

Serviços

Plano de Saúde (UNIMED)

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Vale alimentação

Aplicativo de saúde com diversos serviços

Seguro de Vida

Bonificação por Tempo de Serviço

Oportunidades de carreira

Antecipação do 13º Salário

Associação dos funcionários

Programa Bem-vindo à Vida

Programas de Treinamento e Desenvolvimento

Programa Ginástica Laboral

Parcerias em apoio a iniciativas sociais

Qualificações

• Experiência em atendimento e resolução de dificuldades em situações de emergência.
• Disponibilidade para viagens.
• Idiomas: Inglês e/ou Espanhol é um diferencial.

Responsabilidades

• Consulta, bloqueio, reserva e venda de passagens aéreas.
• Atender clientes presencialmente, por telefone, chat ou WhatsApp.
• Organizar relatórios e cumprir metas estabelecidas.
• Alimentar o banco de dados interno da empresa.

Conhecimentos

Conhecimento em GDS

Atendimento ao cliente

Venda de passagens aéreas

Negociação

Formação académica

Formação de nível técnico ou superior em Turismo

Descrição da oferta de emprego

Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.

Descrição da Vaga

1. Consulta, bloqueio, reserva e venda de passagens aéreas, hotéis, carros e ônibus.
2. Organizar relatórios e cumprir com as metas estabelecidas.
3. Seguir os processos internos de acompanhamento da jornada do cliente.
4. Alimentar devidamente o banco de dados interno da empresa.
5. Atender os clientes presencial, via telefone, chat ou WhatsApp, fornecer informações solicitadas e fechar vendas.
6. Acompanhar o serviço prestado ao cliente ao longo de todo ciclo de serviço.
7. Fazer novos contatos com clientes. Demonstrar proatividade em relação às vendas.
8. Negociar e cultivar relacionamento com fornecedores, companhias aéreas, hotéis, empresas de transporte terrestre e fornecedores nacionais e internacionais.
9. Propor ações de vendas ao analisar dados do setor e mercado.
10. Avaliar oportunidades que possam contribuir com resultados.

Requisitos Indispensáveis

• Formação de nível técnico ou superior, preferencialmente nas áreas de Turismo.
• Conhecimento e experiência no uso de GDS, emissão e reemissão de passagens aéreas, e sistemas de reservas de hotéis e carros.
• Experiência em atendimento e resolução de dificuldades em situações de emergência e alta complexidade em viagens.
• Disponibilidade para viagens.

Requisitos Desejáveis

• Idiomas: Inglês e/ou Espanhol será um diferencial.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Plano de Saúde (UNIMED)
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Vale alimentação
• Aplicativo de saúde com diversos serviços
• Seguro de Vida
• Bonificação por Tempo de Serviço
• Oportunidades de carreira
• Antecipação do 13º Salário
• Associação dos funcionários
• Programa Bem-vindo à Vida (para novos pais)
• Programas de Treinamento e Desenvolvimento
• Programa Ginástica Laboral
• Parcerias em apoio a iniciativas sociais, sustentabilidade e diversidade & inclusão

Obs: esta vaga pode estar ativa ou ser para captação de oportunidades futuras (Banco de Talentos), portanto, se for selecionado, aguarde contato.