AGENTE DE TELEVENDAS I - 8052 - 300701

Magazine Luiza; Limeira; Vor Ort; BRL 28.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Magazine Luiza busca um consultor(a) de atendimento para atuar via chat, e-mail e telefone, guiando a jornada de compra, sugerindo os melhores produtos, realizando cotações precisas e fechando vendas.

O(a) profissional terá como foco oferecer experiência ágil, personalizada e orientada a metas, contribuindo para a satisfação dos clientes e fidelização da base.

Qualifikationen

• Experiência prévia em atendimento ao cliente (será um diferencial).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência para lidar com diferentes situações.
• Proatividade e vontade de aprender.
• Paixão por tecnologia e e-commerce.

Aufgaben

• Prestar um atendimento de excelência por meio de diferentes canais (e-mail, chat, telefone).
• Resolver dúvidas e problemas de forma rápida e eficaz.
• Garantir a satisfação e a fidelização dos nossos clientes.
• Trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, sempre com foco em melhoria contínua.

Kenntnisse

Experiência em atendimento

Boa comunicação

Empatia

Proatividade

Paixão por tecnologia

Jobbeschreibung

Atua como consultor(a), sendo o ponto de contato para clientes que acionam a empresa via Chat e E-mail. Suas principais missões são guiar a jornada de compra, indicar os melhores produtos, realizar cotações precisas e fechar vendas, garantindo uma experiência ágil, personalizada e focada em metas.

Responsabilidades

• Prestar um atendimento de excelência por meio de diferentes canais (e-mail, chat, telefone).
• Resolver dúvidas e problemas de forma rápida e eficaz.
• Garantir a satisfação e a fidelização dos nossos clientes.
• Trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, sempre com foco em melhoria contínua.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente (será um diferencial).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência para lidar com diferentes situações.
• Proatividade e vontade de aprender.
• Paixão por tecnologia e e-commerce.

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.

Confira nossos valores, e veja se você se enquadra:

Não encontrou a sua vaga perfeita?