AGENTE DE TELEVENDAS I - 8052 - 300701

Carreiras Magazine Luiza; Limeira; Presencial; BRL 28.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Magazine Luiza está abrindo vaga para consultor(a) de atendimento, atuando como ponto de contato para clientes via chat e e-mail. Você guiará a jornada de compra, indicará produtos, fará cotações precisas e fechará vendas, buscando uma experiência ágil e personalizada com foco em metas.

As responsabilidades incluem atendimento multicanal, resolução rápida de dúvidas, garantia de satisfação do cliente e trabalho em equipe com foco em melhoria contínua.

Formación

• Experiência prévia em atendimento ao cliente (será um diferencial).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência para lidar com diferentes situações.
• Proatividade e vontade de aprender.
• Paixão por tecnologia e e-commerce.

Responsabilidades

• Prestar atendimento de excelência por meio de diferentes canais (e-mail, chat, telefone).
• Resolver dúvidas e problemas de forma rápida e eficaz.
• Garantir a satisfação e a fidelização dos nossos clientes.
• Trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, sempre com foco em melhoria contínua.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Empatia e paciência

Proatividade

Paixão por tecnologia e e-commerce

Descripción del empleo

Atua como consultor(a), sendo o ponto de contato para clientes que acionam a empresa via Chat e E-mail. Suas principais missões são guiar a jornada de compra, indicar os melhores produtos, realizar cotações precisas e fechar vendas, garantindo uma experiência ágil, personalizada e focada em metas.

Responsabilidades

• Prestar um atendimento de excelência por meio de diferentes canais (e-mail, chat, telefone).
• Resolver dúvidas e problemas de forma rápida e eficaz.
• Garantir a satisfação e a fidelização dos nossos clientes.
• Trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, sempre com foco em melhoria contínua.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente (será um diferencial).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência para lidar com diferentes situações.
• Proatividade e vontade de aprender.
• Paixão por tecnologia e e-commerce.

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.

Confira nossos valores, e veja se você se enquadra:

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