Agente de Telemarketing Receptivo - MANHßE TARDE

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Agente de Telemarketing Receptivo para proporcionar um atendimento humanizado e de qualidade. Se você é apaixonado por ajudar os outros e tem habilidades de comunicação excepcionais, esta é a sua oportunidade! Você será responsável por atender clientes via voz e chat, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficaz. Com um ambiente de trabalho dinâmico e um foco na experiência do cliente, você terá a chance de fazer a diferença todos os dias. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a empatia e a personalização no atendimento!

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias

Plano de carreira

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e boa comunicação são essenciais.
• Habilidades em Pacote Office e digitação são necessárias.

Responsabilidades

• Atendimento híbrido voz/chat com foco no cliente.
• Identificar dúvidas e realizar procedimentos em sistema.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Empatia

Gestão de conflitos

Análise

Atitude positiva

Personalização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Agente de Telemarketing Receptivo - MANHÃ E TARDE

São Paulo - SP

Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.
Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

1. Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo);
2. Atendimento humanizado;
3. Foco no Cliente;
4. Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
5. Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

1. Ter no mínimo 18 anos de idade;
2. Ensino Médio Completo;
3. Experiência em atendimento ao cliente;
4. Boa comunicação verbal e escrita;
5. Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação;
6. Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização;
7. Ter fácil acesso a Unidade Atento CASA (Região Zona Sul de SP).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Salário: R$ 1.600,00
Horário de Trabalho: 07h40 às 14h00 ou 14h00 às 20h20 - Diferencial ter disponibilidade total
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folga variável

Benefícios:

1. Vale Transporte;
2. Vale refeição e/ou vale alimentação;
3. Seguro de Vida;
4. Auxílio funeral;
5. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
6. Desconto em Produtos;
7. Assistência Odontológica;
8. Assistência Médica;
9. Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
10. Parcerias educacionais com descontos em cursos;
11. Gympass;
12. Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento CASA - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, Brasil.