Agente De Teleatendimento | Retenção

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional acolhedora e diversa está em busca de pessoas comprometidas e apaixonadas por ajudar. Como parte da equipe, você garantirá um atendimento de excelência aos clientes, utilizando voz, chat e e-mail. Com um ambiente de trabalho inovador e oportunidades reais de crescimento, você poderá se candidatar a vagas de nível superior após três meses. Oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico, incluindo assistência médica, auxílio creche e parcerias com faculdades. Venha fazer parte de algo especial e crescer conosco!

Serviços

VA / VR

Seguro de Vida

Assistência Médica

Auxílio Creche

Descontos em Faculdades

Programa de Bem-Estar

Descontos em Restaurantes

Ambientes Disruptivos

Qualificações

• Compromisso com atendimento humanizado e atenção aos detalhes.
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail).

Responsabilidades

• Garantir um atendimento de excelência via voz, chat e e-mail.
• Criar uma experiência incrível para cada cliente.

Conhecimentos

Resiliência

Persistência

Resolução de Problemas

Comunicação

Empatia

Escuta Ativa

Persuasão

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Benefícios e jornada:

• Remuneração: R$1.412,00 + Gratificação fixa por absenteísmo (R$211,80) + Variável.
• Vagas de segunda a sexta.
• Local de trabalho: Rua Alameda Doutor Muricy, 420
• Vaga Presencial

Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:

• VA / VR (11,40 por dia)
• Seguro de vida
• Assistência médica e odontológica, com possibilidade de adicionar dependentes
• Auxílio creche / babá para apoiar sua família
• Parcerias com até 40% de desconto em faculdades e até 50% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação
• Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida
• Parceria de até 20% de desconto em restaurantes e de até X% em lojas parceiras
• Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais
• E outros benefícios exclusivos para a sua cidade

Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e / ou Voz.

O que você precisa para brilhar aqui:

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail).
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos.
• Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados!

Nosso processo seletivo:

• Inscrição
• Provas (essenciais para seguir no processo)
• Entrevista
• Fase final

Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!

• Número de vagas: 20
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

HABILIDADES

• RESILIENTE
• PERSISTENTE
• CONTORNAR AS OBJEÇÕES
• RESOLUTIVO
• PACIÊNCIA
• COMUNICATIVO
• EMPÁTICO
• PERSUASIVO
• ESCUTA ATIVA