Agente De Teleatendimento Backoffice Sp

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes de E-commerce, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Benefícios e jornada:

1. Remuneração: R$2.884,00 (Salário fixo de R$2.084,00 + variável de até R$1.100,00).
2. Escala de trabalho: 6x1 – Segunda a Sábado.
3. Horário de Trabalho: Das 14h20 às 20h40.
4. Local de Trabalho: Rua Arquiteto Olavo Redig de Campos, 105 Bloco A Edifício EZ Towers 04711-905-Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo-SP, 04709-000-MORUMBI. Vaga Presencial.
5. Treinamento: Remunerado.

Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa:

• Oferecemos oportunidades de crescimento e um pacote de benefícios que vai além do básico:
• VA / VR.
• Seguro de vida integralmente pago pela empresa.
• Assistência médica e odontológica.
• Auxílio creche / babá.
• Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas.
• Plano de Carreira e programa de bem-estar.
• Benefícios exclusivos para sua cidade.

Perfil desejado:

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail).
• Familiaridade com tecnologia, boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos.
• Compromisso com atendimento humanizado.
• Experiência com canais críticos como Reclame AQUI, Procon, JEC, Consumidor.GOV, Redes Sociais, etc.
• Conhecimento em Métricas de Atendimento (NPS, DSAT, Produtividade, Nota de Qualidade).

Nosso processo seletivo:

1. Inscrição.
2. Provas (essenciais).
3. Entrevista.
4. Fase final.

Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!

Informações adicionais:

• Formação Acadêmica: Não informado.
• Salário: A combinar.
• Cargo: Agente de Atendimento.
• Empresa: Concentrix.
• Atividades de teleatendimento.
• Ramo: Telemarketing / Call Center.