Agente de Suporte - Curitiba/PR

Positivo Tecnologia S.A.; Curitiba; Híbrido; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa vibrante e inovadora busca novos talentos para integrar seu time dinâmico. Se você é apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente, esta é a oportunidade ideal para você! O trabalho envolve prestar suporte aos clientes, esclarecer dúvidas e registrar demandas, tudo em um ambiente colaborativo e motivador. Os benefícios incluem planos de saúde, horários flexíveis e oportunidades de desenvolvimento profissional. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a qualidade de vida e o crescimento pessoal.

Serviços

Planos de saúde e odontológico

Zenklub: plataforma de saúde e bem estar

Gympass

Vale Refeição

Desconto Farmácia

Horário Semi-Flexível

Auxílio Creche e Kit Maternidade

Descontos na Universidade Positivo

Seguro de Vida

Vale Transporte ou Estacionamento

Qualificações

• Formação técnica ou superior nas áreas de tecnologia é essencial.
• Conhecimento em informática e ferramentas tecnológicas é necessário.

Responsabilidades

• Atender clientes e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
• Analisar e registrar demandas dos clientes no sistema interno.
• Cumprir normas de qualidade e segurança estabelecidas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática

Ferramentas tecnológicas

Formação académica

Formação técnica completa

Ensino superior cursando/concluído

Descrição da oferta de emprego

Job description

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Main responsibilities

• Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os produtos e serviços da empresa;
• Analisar, registrar e encaminhar as demandas dos clientes por meio do sistema interno;
• Executar as atividades de acordo com os procedimentos da área e orientações do superior imediato;
• Seguir a política de qualidade estabelecida pela empresa;
• Cumprir normas e procedimentos internos;
• Atuar conforme as práticas de segurança, prevenção de acidentes e cuidados com o meio ambiente.

Requirements and skills

• Formação técnica completa ou ensino superior cursando/concluído nas áreas de tecnologia;
• Conhecimento e afinidade com informática e ferramentas tecnológicas;
• Disponibilidade para atuar em regime de escala 6x1;
• Modelo de trabalho híbrido.

Additional information

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:

** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida

Planos de saúde e odontológico

️Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

️Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

️Gympass

Refeitório ou Vale Refeição

Desconto Farmácia

Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

Horário Semi-Flexível

Trabalho Híbrido

Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

Desconto em cursos do Centro de Idiomas - UP

Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

PPR

Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

️Seguro de Vida

Empréstimo Consignado

Previdência Privada

Transporte

Vale Transporte ou Estacionamento

Descontos Exclusivos

Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos