Agente de SAC - Front

Decolar; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Decolar busca um profissional para integrar seu time de atendimento. O papel envolve atender clientes e realizar suporte pós-venda através de diversos canais. Oferecemos um ambiente de aprendizado dinâmico, flexível e inclusivo, com várias oportunidades de desenvolvimento profissional e benefícios, como assistência médica, educação e descontos.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Gympass ou Totalpass

Parcerias educacionais

Descontos na Decolar

Vale Transporte

Cartão Flex (VR/VA)

Auxílio creche

Qualificações

• Habilidades em comunicação, organização e trabalho em equipe.
• Experiência em SAC.
• Experiência com WhatsApp é diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes da empresa.
• Realizar atendimento pós-venda por telefone, e-mail ou chat.
• Intermediar com companhias aéreas/hotéis.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

WhatsApp

Descrição da oferta de emprego

#TeamDecolar somos um time de profissionais dedicados a criar experiências que enriquecem viagens. Trabalhamos em equipe, valorizamos o erro como aprendizado e buscamos sempre mais.

#TeamDecolar é crescer, desenvolver-se, traçar metas e alcançá-las. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e nos consolidamos como a principal plataforma de viagens da América Latina.

Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos soluções tecnológicas para liderar a indústria de viagens.

Novo desafio para você:

• Protagonista do seu desenvolvimento profissional;
• Centralizador de informações, buscando soluções de alta qualidade;
• Dinâmico, dedicado a fazer as coisas acontecerem;
• Exigente, competitivo, busca constante por superação.

Desafios:

• Atender clientes da empresa;
• Realizar atendimento pós-venda por telefone, e-mail ou chat;
• Intermediar com companhias aéreas/hotéis, quando solicitado.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Habilidades em comunicação, organização e trabalho em equipe;
• Experiência com WhatsApp é diferencial;
• Experiência em SAC.

Oferecemos:

• Ambiente de trabalho flexível e em crescimento;
• Aprendizado com profissionais de alta qualidade;
• Oportunidades de desenvolvimento em um ambiente dinâmico e desafiador.

Informações da vaga:

• Modelo de trabalho híbrido (presencial 2 a 3 vezes por semana em Alphaville);
• Escala 6x1 com folga variável aos finais de semana;
• Disponibilidade para atuar 90 dias presenciais em Alphaville;

Benefícios:

• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Gympass ou Totalpass;
• Parcerias educacionais;
• Descontos na Decolar;
• Vale Transporte;
• Cartão Flex (VR/VA);
• Auxílio creche.

Na Decolar, promovemos diversidade e inclusão. Nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de características ou condições.

Venha #viverviajando com a gente!

Oferecemos:

• Ser parte de uma empresa líder na indústria;
• Integrar uma equipe apaixonada por tecnologia e viagens;
• Utilizar tecnologia para inovar e criar oportunidades;
• Desenvolver sua carreira em um ambiente desafiador;

Se deseja fazer parte de um time que resolve, inova e cria valor, candidate-se!

Faça da Decolar seu próximo destino!

Comprometidos com um ambiente de trabalho inclusivo, promovemos meritocracia, igualdade de oportunidades e diversidade em nossos processos de gestão de talentos.