Agente de SAC - Front

Despegar; Barueri; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Decolar busca profissionais para atuar no atendimento ao cliente, realizando suporte pós-venda e intermediações com empresas do setor. O trabalho é híbrido, requer disponibilidade para atuação presencial em Alphaville por 90 dias iniciais. Oferecemos um ambiente de trabalho flexível, ótimos benefícios e oportunidades de desenvolvimento na carreira em um time apaixonado por tecnologia e viagens.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Gympass ou Totalpass

Parcerias educacionais

Descontos na Decolar

Vale Transporte

Cartão Flex (VR / VA)

Auxílio creche

Qualificações

• É muito importante que você tenha Ensino Médio Completo.
• Habilidades em Comunicação (oral e escrita), Organização, Trabalho em Equipe.
• Experiência em SAC é desejável.

Responsabilidades

• Atender aos clientes da empresa.
• Realizar atividades de pós-venda por telefone, e-mail ou chats.
• Intermediar com companhias aéreas/hotéis quando solicitado.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Trabalho em Equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

WhatsApp

Descrição da oferta de emprego

No #TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais.

#TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina.

Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens.

Temos um novo desafio para vocês que:

-São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento.

-São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade.

-São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem.

-São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar.

#LI-DC

#LI-BC1

Que desafios esperam por você?

• Atender aos clientes da empresa;
• Realizar as atividades de atendimento de pós-vendas aos clientes da empresa por telefone, e-mail ou chats;
• Realizar a intermediação com companhias aéreas/hotéis, em casos solicitados pelos clientes.

O que esperamos de você? É Muito Importante Que Você Tenha e/ou Saiba

• Ensino Médio Completo;
• Habilidades em: Comunicação (oral e escrita), Organização, Trabalho em Equipe;
• Ter atuado com WhatsApp é um diferencial;
• Experiência em SAC.

O que oferecemos?

• Ambiente de trabalho flexível e em crescimento;
• Aprendizado com uma equipe de profissionais de altíssima qualidade;
• Desenvolvimento de carreira em um ambiente dinâmico e altamente desafiante.

Informações sobre a vaga:

• Modelo de trabalho: Híbrido (De 2 a 3 vezes presencial no escritório em Alphaville);
• Escala 6x1 com folga variável aos finais de semana;
• Disponibilidade para atuar os 90 primeiros dias presenciais (Alphaville);
• Local de trabalho: Alphaville;

E quais são os benefícios?

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Gympass ou Totalpass;

Parcerias educacionais;

Descontos na Decolar!

Vale Transporte;

Cartão Flex (VR / VA);

Auxílio creche;

Na Decolar, queremos construir um time cada vez mais diverso, proporcionando #ExperienciasÚnicas. Nossas vagas abertas são para todas as pessoas, independente de características ou condições.

Venha #viverviajando com a gente!

Nós te oferecemos

Ser parte de una empresa experta en sua indústria;.

Pertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem;

Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades;

Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante;

Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique!

Faça da Decolar o seu próximo destino!!

No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução