Agente De Reservas I Corporativo

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede hoteleira nacional está em busca de um profissional para atuar no atendimento a hóspedes e gestão de reservas. O candidato ideal deve ter habilidades em negociação de reservas e garantir uma experiência de qualidade aos clientes. Essa posição envolve interface com as áreas de Recepção e Eventos, com foco em otimizar a ocupação do hotel. Oferecemos um ambiente dinâmico de trabalho no setor de Turismo/Hotelaria.

Qualificações

• Formação Acadêmica não informada.
• É imprescindível garantir a correta inserção de reservas no sistema.
• Experiência em atendimento a hóspedes e clientes é valorizada.

Responsabilidades

• Apresentar opções de reserva aos hóspedes e clientes.
• Dar informações completas aos clientes no ato da reserva.
• Realizar interface com Recepção e Eventos quando necessário.

Descrição da oferta de emprego

Overview

Resumo das responsabilidades do cargo com foco em atendimento a hóspedes e clientes, gestão de reservas e interfaces com áreas de Recepção e Eventos.

Responsibilities

• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
• Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.
• Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.
• Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.
• Realizar negociações de reservas para grupos.
• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.
• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

Qualifications

• Formação Acadêmica: Não informado
• Salário: A combinar
• Cargo: Outros
• Empresa: Atlantica hotels Administradora hoteleira.
• Ramo: Turismo / Hotelaria