Agente de Relacionamento I

Argos RH; Barueri; Teletrabalho; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma indústria cosmética localizada em Barueri está em busca de profissionais para atuarem no atendimento ao cliente. A função inclui atender através de diferentes canais de comunicação, solucionar dúvidas e registrar informações dos atendimentos. É fundamental ter experiência na área e ensino médio completo ou estar cursando o ensino superior. A empresa oferece um ambiente colaborativo e a oportunidade de trabalhar remotamente.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente (SAC ou Call Center - Receptivo).
• Necessário ter equipamentos para Home Office e espaço adequado.
• Facilidade com uso simultâneo de telas.

Responsabilidades

• Atendimento aos consultores via telefone, e-mail, chat e outros canais.
• Solução de dúvidas e problemas, focando na excelência.
• Registrar informações sobre os atendimentos e acompanhar até a resolução.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Escuta ativa

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo ou superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Irá atuar em uma indústria cosmética localizada em Barueri.

Atendimento aos consultores via telefone, e-mail, chat e outros canais.

Solução de dúvidas e problemas, sempre com foco na excelência, além da escuta ativa para propor um atendimento especializado;

Registrar informações sobre os atendimentos no sistema e realizar o acompanhamento das demandas até a resolução final;

Garantir a fidelização do cliente através de uma comunicação eficaz e empática;

Desejáveis:

Ensino médio completo ou superior cursando;

Experiência na área de atendimento ao cliente (SAC ou Call Center - Receptivo);

Necessário ter os equipamentos para os dias de Home e espaço adequado;

Facilidade com uso simultâneo de telas;

Fácil acesso à região de Barueri;