Agente de Relacionamento com Cooperado

Unimed Porto Alegre; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade empolgante para um Agente de Relacionamento Cooperado na Unimed Porto Alegre. O candidato efetivo terá a missão de atender e acolher médicos cooperados com eficiência, enquanto colabora em um ambiente que valoriza a saúde mental e a diversidade. Se você é proativo e gosta de comunicar-se, essa é a sua chance de fazer a diferença!

Serviços

Ambiente de trabalho saudável e confortável

Reconhecimento como uma das melhores empresas para trabalhar

Promoção da saúde mental

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento via telefone.
• Conhecimento em relacionamento na área da saúde.
• Atuação com público médico.

Responsabilidades

• Atender via telefone e canais digitais os médicos cooperados e secretárias.
• Manter registros completos e atualizados nos sistemas internos.
• Interagir com outros departamentos para auxiliar no atendimento.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de problemas

Visão sistêmica

Relacionamento com médicos

Formação académica

Ensino Médio completo

Graduação em andamento ou concluída

Descrição da oferta de emprego

Esta oportunidade de Agente de Relacionamento Cooperado irá atuar diretamente no atendimento e acolhimento de diferentes demandas dos nossos médicos cooperados via telefone e canais digitais! Buscamos um profissional que goste de comunicar-se, atuar de forma resolutiva, que possui visão sistêmica e habilidade de conduzir um bom relacionamento com o médico Cooperado e seu time de secretariado.

• Atender via telefone e canais digitais o público de médicos cooperados e secretárias, sanando dúvidas e endereçando suas demandas com resolutividade e eficiência;
• Atuar através dos sistemas internos da Cooperativa, mantendo registros completos e atualizados;
• Interagir com outros departamentos, quando necessário, em busca de auxílio nas tratativas dos atendimentos.

Formação para esta posição:

• Ensino Médio completo.
• Vivência anterior em atendimento via telefone;
• Graduação em andamento ou concluída;
• Conhecimento em relacionamento na área da saúde;
• Atuação com público médico.

Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos PENTA!! Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 5º ano consecutivo e somos a 7ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul Também conquistamos o selo Mental Health - Great People, por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável

Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais!!

• Step 3: Bate papo com Gestão de Pessoas 3 Bate papo com Gestão de Pessoas

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação!

Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece!

Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar!