Agente De Recepção- Pcd

Vagas Grupo Sabin; Anápolis; On-site; BRL 17,000 - 30,000; Full time

Job summary

Vagas Grupo Sabin busca profissionais para atender clientes com humanização e qualidade nas unidades, com cadastro/atualização de informações no sistema de atendimento e solicitações de autorizações aos convênios. A função envolve atendimento, negociação de valores e formas de pagamento, além de zelar pelo sigilo das informações e cumprir os processos da empresa.

É desejável experiência no atendimento ao público e boa comunicação, com foco em manter padrões de qualidade e cordialidade no

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Boa comunicação.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Deseável vivência com atendimento ao público.

Responsibilities

• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos.
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento.
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio.
• Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa.
• Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa).
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo.
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.

Skills

Relacionamento interpessoal

Boa comunicação

Negociação e persuasão

Atendimento ao público

Proatividade

Education

Ensino médio completo

Job description

Fundado em 1984, em Brasília (D.F), nossa história é marcada por valores e princípios empresariais que colocam as pessoas no centro da estratégia empresarial. A partir de uma cultura organizacional forte, construímos um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão, que é reconhecido no Brasil e América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 17 anos consecutivos.

Em 2010, iniciamos nosso processo de expansão e hoje estamos presentes em 72 cidades (15 estados e DF), entregando mais de 42 milhões de exames por ano e atendendo mais de 6,5 milhões de clientes.

Com o propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas, nosso grande time conta com 7.000 colaboradores que têm a missão de oferecer serviços de saúde com excelência à população de Norte a Sul do País.

Nosso portfólio é composto por mais de 7,5 mil exames laboratoriais e de imagem, além do serviço de vacinas, que oferece mais de 20 tipos de imunizações, e do Sabin Prime, serviço de check-up executivo e estão distribuídos em 350 unidades no Brasil. Além disso, a empresa investe nas áreas de atenção primária à saúde, por meio da Amparo Saúde, e prontuário eletrônico. Em 2021, o Grupo lançou sua plataforma integrada de serviços de saúde – Rita Saúde.

• Ensino médio completo;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Boa comunicação;
• Capacidade de negociação e persuasão;
• Desejável vivência com atendimento ao público.

• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
• Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;
• Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.