Agente de Recepção (Apoio Médico)

Grupo Sabin; Uberlândia; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Licença maternidade/paternidade estend

Seguro de Vida

Resumo da oferta

A Grupo Sabin, referência em medicina diagnóstica, busca profissional para atuar no atendimento ao público em Uberlândia. Você apoiará o fluxo da sala médica, orientará pacientes, conferirá documentos e manterá cadastros atualizados, sempre com foco em qualidade de atendimento.

Desempenhará atividades de negociação de valores e formas de pagamento, cumprindo políticas internas, e cuidará da confidencialidade das informações.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Desejável experiência com atendimento ao público.

Responsabilidades

• Apoiar o fluxo da sala médica, assegurando organização e eficiência no atendimento.
• Realizar atendimento humanizado e de qualidade aos clientes.
• Conferir documentos (pedido médico, guias, dados cadastrais e assinaturas).
• Orientar pacientes sobre exames, prazos e fluxos de atendimento.
• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos.
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento.
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio.
• Realizar atendimento ao cliente considerando informações necessárias a realização do exame, seguindo o processo da empresa.
• Realizar negociação com cliente quanto a valores e formas de pagamento.
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo.
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações.

Conhecimentos

Bom relacionamento interpessoal

Boa comunicação

Capacidade de negociação

Atendimento ao público

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!

Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 38 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo. O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), com a Amparo Saúde, e lançou no ano passado, a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde.

Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 6.700 colaboradores e estamos presentes em 12 estados e no Distrito Federal em 323 unidades distribuídas de norte a sul do país.

Quer conhecer mais sobre a nossa marca? Então acesse www.sabin.com.br ou ainda em nossas redes oficiais: Linkedin Sabin Medicina Diagnóstica | Instagram @sabinmedicinadiagnostica | Facebook Sabin Medicina Diagnóstica |

Main responsibilities

• Apoiar o fluxo da sala médica, assegurando organização e eficiência no atendimento


• Realizar atendimento humanizado e de qualidade aos clientes


• Conferir documentos (pedido médico, guias, dados cadastrais e assinaturas)


• Orientar pacientes sobre exames, prazos e fluxos de atendimento


• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;


• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;


• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;


• Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;


• Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);


• Executar demais atividades pertinentes ao cargo;


• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;


• Bom relacionamento interpessoal;


• Boa comunicação;


• Capacidade de negociação e persuasão;


• Desejável vivência com atendimento ao público.

Additional information

• Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale Transporte, Vale Alimentação ou Refeição;


• Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida e Seguro de Vida;


• Os benefícios podem sofrer alterações.