Agente de Recepção

Grupo Sabin; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de referência em Medicina Diagnóstica está em busca de um atendente ao cliente. O profissional será responsável por atender com qualidade, identificar necessidades e fornecer informações precisas aos clientes. A empresa valoriza um ambiente de respeito e inclusão, oferecendo benefícios como plano de saúde e vale alimentação.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Refeição

Plano de Saúde e Odontológico

Licença maternidade e paternidade estendida

Seguro de Vida

Auxílio Noel

Meio dia de folga de aniversário

Descontos em estudos, produtos e diversão

Benefícios para a Família

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Desejável vivência com atendimento ao público.
• Habilidades interpessoais e de comunicação são essenciais.

Responsabilidades

• Atender clientes com humanização e qualidade.
• Identificar e avaliar as necessidades dos clientes.
• Auxiliar a equipe médica nas salas de exames de imagem.

Conhecimentos

Bom relacionamento interpessoal

Boa comunicação

Capacidade de negociação e persuasão

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!

Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 40 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, incluindo análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo. O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), por meio da Amparo Saúde, e lançou recentemente a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde.

Somos reconhecidos no Brasil e na América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalhar há mais de 18 anos consecutivos. Nossa cultura organizacional valoriza o respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e presença em 15 estados e no Distrito Federal, com 352 unidades distribuídas de norte a sul do país.

Quer saber mais sobre nossa marca? Acesse www.sabin.com.br ou nossas redes sociais: Linkedin Sabin Medicina Diagnóstica | Instagram @sabinmedicinadiagnostica | Facebook Sabin Medicina Diagnóstica.

Principais responsabilidades

1. Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio ou outros locais definidos, com possibilidade de rotatividade conforme necessidade;
2. Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para garantir satisfação;
3. Fornecer informações precisas, válidas e completas, utilizando a documentação interna;
4. Construir relacionamentos sustentáveis e de confiança com os clientes por meio de comunicação aberta e interativa;
5. Cadastrar e atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
6. Solicitar autorizações aos convênios, conforme política de cada convênio;
7. Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias para a realização do exame, seguindo os processos da empresa;
8. Negociar valores e formas de pagamento com os clientes, de acordo com os procedimentos da empresa;
9. Verificar diariamente a agenda de exames de imagem;
10. Orientar e prestar assistência aos pacientes submetidos a exames de imagem;
11. Auxiliar a equipe médica em salas de exames de imagem de baixa complexidade (Ultrassom);
12. Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato;
13. Zelar pela confidencialidade e segurança das informações, seguindo as normas e políticas da empresa.

Requisitos e habilidades

1. Ensino médio completo;
2. Bom relacionamento interpessoal;
3. Boa comunicação;
4. Capacidade de negociação e persuasão;
5. Desejável experiência com atendimento ao público.

Informações adicionais

Carga horária de 44 horas semanais, de segunda a sábado.

• Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale Transporte, Vale Alimentação ou Refeição;
• Benefícios para sua saúde e bem-estar: Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida, Seguro de Vida;
• Festividades: Auxílio Noel e meio dia de folga no aniversário;
• Clube de vantagens: Descontos em estudos, produtos e diversão;
• Benefícios para a família: Eu cuido dos meus pais;
• E outros benefícios.

*Os benefícios podem sofrer alterações.