Agente de Pré-vendas - SDR

TeleHelp; São Paulo; On-site; BRL 45,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Seguro de vida

TotalPass

TotalMind

Vale-refeição

Descontos em farmácias

Day off no aniversário

Job summary

A Telehelp, em São Paulo, busca um Analista de Pré-vendas/Venda Interna para ser o primeiro contato com leads, conduzindo uma experiência consultiva e acolhedora desde o início da jornada. Você irá prospectar via telefone, WhatsApp e e-mail, apresentar soluções, alinhar necessidades e registrar interações nos sistemas da área, mantendo o foco em metas e indicadores de performance.

Requisitos incluem ensino superior em andamento ou concluído, boa comunicação, proatividade e conhecimentos em Excel

Qualifications

• Ensino superior em curso ou completo (preferência áreas comerciais).
• Boa comunicação verbal e escrita; escuta ativa.
• Conhecimentos em Excel e Google Docs; foco em metas.

Responsibilities

• Atender leads do marketing e conduzir a primeira interação.
• Prospectar contatos por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Identificar oportunidades qualificadas para avanço no processo de venda.
• Apresentar produtos e serviços da Telehelp de forma consultiva.
• Esclarecer dúvidas sobre funcionamento, benefícios e diferenciais das soluções.
• Registrar informações e interações nos sistemas internos de forma organizada.

Skills

Comunicação

Escuta ativa

Argumentação

Proatividade

Organização

Excel

Google Docs

Education

Superior completo/curso em andamento

Tools

Excel

Google Docs

Job description

DESCRIÇÃO

Missão do Cargo

Ser o primeiro contato entre o lead e a Telehelp, conduzindo uma experiência consultiva, acolhedora e estratégica.

Compreender necessidades, apresentar soluções e despertar confiança desde o início da jornada.

Na Telehelp, a pré-venda é o começo do cuidado.

Principais Responsabilidades

• Conduzir a etapa inicial do processo comercial, realizando o primeiro atendimento aos leads fornecidos pela área de marketing;
• Prospectar e realizar contatos via telefone, WhatsApp e e-mail, seguindo as boas práticas de atendimento da área;
• Identificar oportunidades qualificadas para avanço no processo de venda;
• Apresentar os produtos e serviços Telehelp de forma clara, consultiva e encantadora;
• Esclarecer dúvidas sobre funcionamento, benefícios e diferenciais das soluções oferecidas;
• Atuar com foco em metas e indicadores de performance;
• Seguir scripts e direcionamentos comerciais, garantindo consistência na comunicação;
• Registrar informações e interações nos sistemas da área de forma organizada.

Perfil Ideal

• Ensino superior cursando em áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Escuta ativa e capacidade de argumentação;
• Perfil proativo, organizado e orientado a resultados;
• Facilidade para atuar com metas e rotinas comerciais;
• Conhecimentos em Excel e Google Docs.

Diferencial

• Experiência prévia em pré-vendas ou prospecção comercial;
• Vivência com vendas B2C;
• Conhecimento em técnicas de qualificação e abordagem consultiva.

Benefícios Telehelp

Na Telehelp, cuidamos de quem cuida.

Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para garantir saúde, segurança e bem-estar aos nossos colaboradores e suas famílias.

Saúde e Proteção

• Assistência médica (extensiva aos dependentes)
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Orientação médica por telefone
• Atendimento mensal com nutricionista

Bem-Estar Integral

• TotalPass (acesso a academias e atividades físicas)
• TotalMind (cuidado com a saúde emocional)
• Programa de apoio psicológico, jurídico, financeiro e social

Qualidade de Vida e Família

• Vale-refeição flex (aceita em mercado)
• Programa de descontos em farmácias
• Day off no aniversário
• Instalação do serviço Telehelp para familiares
• (benefício exclusivo que reforça nossa confiança no serviço que oferecemos)

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior