Agente de Pré-vendas - SDR

TeleHelp; São Paulo; Presencial; BRL 42 000 - 64 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Seguro de vida

TotalPass

TotalMind

Vale-refeição

Descontos em farmácias

Day off no aniversário

Benefícios para família

Resumo da oferta

A Telehelp, localizada em São Paulo, busca um Analista de Pré-Vendas para atuar no contato inicial com leads, conduzindo uma experiência consultiva e encantadora.

Você prospectará via telefone, WhatsApp e e-mail, apresentando soluções e apoiando a equipe de vendas com registro preciso no sistema.

Requisitos incluem ensino superior e boa comunicação; a empresa oferece benefícios competitivos e regime CLT.

Qualificações

• Formação superior em andamento ou concluída, em áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.
• Experiência prévia em pré-vendas ou venda interna é desejável.

Responsabilidades

• Conduzir a etapa inicial do processo comercial com atendimento ao lead.
• Prospectar e contatar leads via telefone, WhatsApp e e-mail.
• Identificar oportunidades qualificadas para avanço no funil.
• Apresentar produtos e serviços de forma clara e consultiva.
• Esclarecer dúvidas sobre funcionamento, benefícios e diferenciais.
• Trabalhar com metas e indicadores de desempenho.
• Seguir scripts para manter comunicação consistente.
• Registrar informações e interações nos sistemas da área.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Escuta ativa

Argumentação persuasiva

Proatividade

Organização

Foco em metas

Formação académica

Ensino Superior

Ferramentas

Excel

Google Docs

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Missão do Cargo

Ser o primeiro contato entre o lead e a Telehelp, conduzindo uma experiência consultiva, acolhedora e estratégica.

Compreender necessidades, apresentar soluções e despertar confiança desde o início da jornada.

Na Telehelp, a pré-venda é o começo do cuidado.

Principais Responsabilidades

• Conduzir a etapa inicial do processo comercial, realizando o primeiro atendimento aos leads fornecidos pela área de marketing;
• Prospectar e realizar contatos via telefone, WhatsApp e e-mail, seguindo as boas práticas de atendimento da área;
• Identificar oportunidades qualificadas para avanço no processo de venda;
• Apresentar os produtos e serviços Telehelp de forma clara, consultiva e encantadora;
• Esclarecer dúvidas sobre funcionamento, benefícios e diferenciais das soluções oferecidas;
• Atuar com foco em metas e indicadores de performance;
• Seguir scripts e direcionamentos comerciais, garantindo consistência na comunicação;
• Registrar informações e interações nos sistemas da área de forma organizada.

Perfil Ideal

• Ensino superior cursando em áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Escuta ativa e capacidade de argumentação;
• Perfil proativo, organizado e orientado a resultados;
• Facilidade para atuar com metas e rotinas comerciais;
• Conhecimentos em Excel e Google Docs.

Diferencial

• Experiência prévia em pré-vendas ou prospecção comercial;
• Vivência com vendas B2C;
• Conhecimento em técnicas de qualificação e abordagem consultiva.

Benefícios Telehelp

Na Telehelp, cuidamos de quem cuida.

Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para garantir saúde, segurança e bem-estar aos nossos colaboradores e suas famílias.

Saúde e Proteção

• Assistência médica (extensiva aos dependentes)
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Orientação médica por telefone
• Atendimento mensal com nutricionista

Bem-Estar Integral

• TotalPass (acesso a academias e atividades físicas)
• TotalMind (cuidado com a saúde emocional)
• Programa de apoio psicológico, jurídico, financeiro e social

Qualidade de Vida e Família

• Vale-refeição flex (aceita em mercado)
• Programa de descontos em farmácias
• Day off no aniversário
• Instalação do serviço Telehelp para familiares
• (benefício exclusivo que reforça nossa confiança no serviço que oferecemos)

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo - CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior