Agente de Pesquisa Serra/ES

Grupo Prime; Serra; Presencial; BRL 24.000 - 36.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grupo de varejo automotivo busca profissionais para atuar em atendimento ao cliente e tarefas administrativas. A função envolve pesquisa de satisfação, colaboração com as equipes de vendas e acompanhamento dos resultados. Os candidatos devem ter Ensino Médio completo, habilidades em Pacote Office e boa comunicação para se destacarem no trabalho.

Qualificações

• Ensino Médio Completo exigido.
• Pacote Office em nível intermediário requerido.
• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.

Responsabilidades

• Realizar pesquisa de satisfação dos clientes de vendas e assistência técnica.
• Coletar e analisar dados para melhorias no atendimento.
• Colaborar com as equipes para implementar melhorias baseadas nos resultados das pesquisas.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que possibilita a realização de sonhos de muitas pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais que gostem de receber e acolher as pessoas, orientar e instruir clientes nos atendimentos iniciais, que saibam realizar tarefas administrativas e gostem de organização. Se você é cuidadoso(a), carismático(a) e apaixonado(a) por gente, aqui é o seu lugar. Venha fazer parte do nosso time!

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino Médio Completo
• Pacote Office (Intermediário)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Desejável experiência com pesquisa de satisfação

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar pesquisa aferindo a satisfação dos clientes de vendas e serviços de Assistência Técnica
• Coletar dados da pesquisa de vendas e assistência técnica
• Auxiliar no registro, monitoramento na solução das manifestações de clientes via pesquisa e demais canais de comunicação
• Auxiliar no acompanhamento dos resultados parciais de KPIs qualitativos fornecidos pela montadora
• Analisar os resultados da pesquisa para identificar tendências e áreas de melhoria
• Elaborar relatórios com base nos dados coletados
• Colaborar com as equipes de vendas e pós-vendas para implementar melhorias

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Outros

Empresa

Grupo Prime

Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos.

Ramo

Automobilística/Autopeças

(DK)