Agente De Pedagio

Entrevias; Pitangueiras; Presencial; BRL 20.000 - 27.000; Tempo integral

Resumo da vaga

A Entrevias está recrutando para a função de atendente de pedágio em Pitangueiras, SP. O cargo envolve cobrança de tarifas, conferência de valores e troco, além de orientar o tráfego na praça de pedágio.

É exigido ensino médio completo e experiência desejável em atendimento com movimentações monetárias. Disponibilidade de horário e residência em Pitangueiras- SP são obrigatórios.

Qualificações

• Atendimento ao público com foco em qualidade de serviço.
• Comunicação clara e cordial com usuários e colegas.
• Conhecimento básico de informática.
• Concentração para tasking de pagamentos e troco.
• Atenção aos detalhes para conferência de valores e cupons.

Responsabilidades

• Conferir escala e dirigir-se ao posto com numerário destinado ao troco.
• Cobrar tarifa de pedágio conforme a categoria de veículos; receber, conferir valores, cupons e vale pedágio; emitir troco quando necessário.
• Observar a autenticidade das cédulas ao receber pagamentos.
• Manter informado o CCA sobre ocorrências como erro de classificação, eixo, troco, evasão ou defeito de equipamentos.
• No apoio da Pista: verificar veículos parados e orientar o tráfego nas áreas da praça.
• Apoiar agentes nas demandas de troco, abertura e fechamento de pistas.
• Direcionar o tráfego de acordo com o fluxo de vehicles.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Comunicação

Informática básica

Concentração

Atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Trabalho sob pressão

Formação

Ensino médio completo

Descrição da vaga

Descrição da Vaga

Arrecadar tarifas estabelecidas conforme o número de eixos do veículo, efetuar troco, certificar-se da autenticidade das cédulas, conferir e controlar os cupons do seu turno, prestar informações e distribuir material de comunicação promocional aos usuários, bem como orientar o tráfego na praça de pedágio.

Responsabilidades e Atribuições

• Conferir escala e se dirigir ao posto de trabalho, de posse do numerário destinado a troco
• Cobrar a tarifa de pedágio de acordo com a categoria dos veículos, receber e conferir valores, cupons e vale pedágio, fornecer troco quando necessário o recibo de pedágio
• Observar atentamente ao receber pagamento de tarifa com cédulas, para a autenticidade das mesmas
• Manter informado o CCA das ocorrências relacionadas com erro de classificação, eixo suspenso, abandono de troco, evasão, defeito nos equipamentos, além de outras, visando adotar procedimentos definidos para cada caso

No apoio da Pista:

• Verificar veículos parados nas pistas automáticas dando o devido direcionamento
• Verificar veículos parados na área da praça dando o devido direcionamento
• Apoiar os demais agentes nas demandas de troco, abertura e fechamento de pistas
• Direcionar o trafego de veículos de acordo com o fluxo

Requisitos e Qualificações

EDUCAÇÃO

• Ensino médio completo

EXPERIÊNCIA

• Desejável experiência anterior em atendimento e movimentações monetárias

CONHECIMENTOS ESPECIFICOS E ORGANIZACIONAIS

• Atendimento ao público
• Informática básico.

HABILIDADES

• Comunicação
• Responsabilidade e compromisso
• Trabalho em equipe
• Concentração e atenção aos detalhes
• Capacidade de trabalhar sob pressão

Informações Adicionais

• Disponibilidade de horário
• Local de trabalho: Pitangueiras- SP
• Escala 12×36
• Obrigatório residir na cidade: Pitangueiras- SP