Agente de Pagamento (Cód:. 4543)

Selecionar Talentos; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa parceira da Serasa Experian está buscando Agente de Atendimento para atuar no projeto 'Papa Fila' em Florianópolis. A posição exige oferecer suporte aos clientes para pagamentos e garantir um atendimento de qualidade, evitando filas e promovendo soluções digitais. Procuramos pessoas comprometidas e apaixonadas por atendimento ao cliente que queiram fazer parte de uma das maiores equipes de soluções de pagamento do Brasil.

Qualificações

• Ter 18 anos ou mais.
• Vivência com atendimento e/ou pagamentos é um diferencial.

Responsabilidades

• Prestar atendimento presencial e suporte ao cliente.
• Facilitar a transição para o atendimento digital.
• Assegurar uma experiência de pagamento digital eficiente.

Conhecimentos

Autonomia

Proatividade

Compromisso

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Selecionar está consolidado em Blumenau, na região Sul do Brasil. Somos parceiros da Serasa Experian e estamos em busca de um profissional para atuar no "Projeto Papa Fila" como Agente de Atendimento na sua região!

Responsabilidades

• Prestar atendimento presencial;
• Oferecer suporte integral aos clientes para pagamento de suas faturas;
• Garantir que o maior número de pessoas não pegue filas;
• Garantir uma boa experiência de atendimento;
• Facilitar a transição suave para o atendimento digital;
• Fortalecer as parcerias garantindo um atendimento assertivo aos clientes;
• Assegurar que os clientes tenham uma experiência de pagamento digital, ágil e confiável.

Requisitos

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino Médio completo;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Autonomia, proatividade e compromisso com o que foi combinado;
• Vivência com atendimento e/ou pagamentos.

Junte-se a nós e faça parte do maior time de soluções de meios de pagamento do país! Estamos buscando pessoas apaixonadas por ajudar e prontas para proporcionar aos consumidores uma experiência completa e ágil ao pagar suas contas, evitando filas.

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