Agente de Negócios- Telemarketing Ativo

CDL/BH; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma entidade de classe em Belo Horizonte está buscando um profissional dinâmico para fortalecer o comércio local. Este papel envolve contatar associados para negociar pacotes e vender produtos, além de divulgar campanhas e projetos. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação e negociação, com experiência em gerenciamento de carteira e uso de CRM. Se você é apaixonado por vendas e deseja contribuir para o desenvolvimento social e econômico da comunidade, essa é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o comércio e a colaboração!

Qualificações

• Experiência em vendas e atendimento ao cliente, especialmente em ambientes de negócios.
• Habilidade em gerenciar e fidelizar clientes através de comunicação eficaz.

Responsabilidades

• Contatar associados para aumentar a receita de produtos e fidelizá-los.
• Registrar histórico de ligações no sistema e acompanhar demandas.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Gerenciamento de Carteira

Uso de CRM

Formação académica

Ensino Médio Completo

Graduação em Administração ou áreas afins

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Este será um profissional que realizará os contatos com os associados da carteira voltados para negociações de pacotes, venda dos produtos CDL e divulgação de campanhas/projetos CDL/BH.

Dentre outras atividades:

1. Contatar associados da carteira, conhecer e gerenciar a sua carteira a fim de aumentar a receita de produtos, por telefone e e-mail, para fidelizá-los além de aumentar a receita com os mesmos.
2. Realizar verticalização da carteira, oferecendo benefícios, para que os sócios tenham conhecimento dos produtos oferecidos pela CDL BH.
3. Atender associados que ligam no atendimento receptivo solicitando novos produtos, para concretizar vendas.
4. Divulgar campanhas e projetos da CDL BH, ligando, para fidelizar os sócios.
5. Realizar abertura de chamados via telefone para os casos em que a ferramenta operacional esteja fora do ar ou com problemas a fim de evitar problemas.
6. Registrar o histórico das ligações no sistema, utilizando o CRM, para que todas as áreas tenham conhecimento do histórico dos contatos e acompanhamento da gerência.
7. Acompanhar demandas enviadas para outras áreas aguardando solução dos chamados e preencher fichas de novos termos, realizar a conferência de documentos via CRM, para melhor atender associado.

Entidade de classe que tem como missão servir, representar e fortalecer o comércio de BH, contribuindo para o desenvolvimento social e econômico da comunidade.