Job description
Na Viacredi Alto Vale, você faz parte de uma economia colaborativa, onde todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito: FAZER A DIFERENÇA NA VIDA DAS PESSOAS.
Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina, segundo o Prêmio Great Place To Work – GPTW.
Main responsibilities
- Realizar atividades de caixa, incluindo emissão e digitalização de cheques no GED, recolhimento e processamento de envelopes, pagamento de boletos, processamento de malotes dos cooperados, emissão de cheques, saques, depósitos, transferências, TED/DOC, abastecimento de caixas eletrônicos, vistoria de segurança nas Unidades de Atendimento, gestão de numerários da tesouraria e transporte de valores, visando o fechamento eficaz do caixa diário.
- Atender o cooperado de forma proativa e reativa, seguindo o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial, contato com a carteira, prospectando novos clientes PF ou PJ, ofertando produtos e serviços de forma consultiva, mantendo o relacionamento, atingindo os objetivos da Unidade de Atendimento e garantindo a sustentabilidade da cooperativa.
- Realizar análise de devolução de cheques conforme alçada, verificando relatórios diários e colaborando com a gestão para pagamento, promovendo bom relacionamento com o cooperado e mitigando riscos.
- Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente, checando documentação, verificando a veracidade das informações, mantendo contatos atualizados e digitalizados, visando a mitigação de riscos.
- Solicitar documentação para admissão de contas de cooperados PF ou PJ, seguindo processos e instruções, garantindo a qualidade do cadastro.
- Registrar atendimentos na ferramenta de gestão de relacionamento, inserindo dados coletados para gerar leads, melhorar comunicação e fortalecer relacionamentos.
- Participar de ações sociais, atuando em eventos sociais e educativos da cooperativa para fortalecer o vínculo com cooperados e comunidade.
- Prestar suporte às demandas do Gerente PJ, realizando atividades delegadas, atendendo presencialmente, negociando produtos e serviços para PJ e PF, e analisando relatórios financeiros para agilizar processos e potencializar negócios.
- Saber analisar e defender propostas de baixa e média complexidade, considerando capacidade de pagamento, riscos e garantias, para fomentar liberação de crédito de forma sustentável.
- Organizar e digitalizar contratos da Unidade de Atendimento, mantendo registros físicos conforme política.
- Realizar cobrança e acionamento de devedores, incluindo contato, visitas e análise de casos de inadimplência, visando a gestão da carteira de inadimplentes.
- Organizar documentos da Unidade, incluindo envio/recebimento de malotes, materiais de comunicação, cartões, cheques devolvidos, arquivos, brindes, materiais de expediente, para reduzir riscos operacionais.
- Acompanhar indicadores de desempenho da Unidade, acessando dados para motivar a equipe e aplicar estratégias de negócios.
- Executar outras atividades relacionadas ao cargo.
Requirements and skills
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas afins.
- Experiência em instituições financeiras.
- Experiência comercial.
- Certificações Anbima (CPA10, CPA20 ou CEA).
Additional information
- Vale Alimentação/Refeição de R$ 1.900,00 - É uma delícia
- Day OFF - Para celebrar seu aniversário!
- Plano de Saúde - Importante para sua saúde.
- Plano odontológico - Porque sorrisos são essenciais!
- Vale Transporte - Para seu deslocamento com segurança.
- Seguro de Vida - Para sua tranquilidade.
- Previdência Privada - Para o seu futuro.
- Auxílio Instrução de 50% em Graduação e Pós Graduação - Valorizamos seu desenvolvimento!
- Auxílio Infantil de R$ 579,09 para dependentes até 6 anos e 11 meses - Cuidando do seu pequeno.
- Licença Maternidade e Paternidade Estendidas - Para momentos especiais com sua família.
- Atendimento Psicológico - Para seu bem-estar emocional.
- PPR semestral 2x ao ano - Celebrando conquistas juntos!