Agente de Negócios I - Parobé/RS

Viacredi Alto Vale; Parobé; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Viacredi Alto Vale está em busca de um profissional para atuar com atendimento a cooperados. O candidato ideal deve ter formação superior em áreas relacionadas e experiência em instituições financeiras. Além de oferecer um ambiente estimulante e colaborativo, a empresa proporciona benefícios como vale alimentação, plano de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional. Venha fazer parte de uma instituição reconhecida por sua contribuição ao cooperativismo e impacto positivo na vida das pessoas.

Serviços

Vale Alimentação/Refeição de R$ 1.900,00

Day OFF para aniversário

Plano de Saúde

Vale Transporte

Seguro de Vida

Previdência Privada

Auxílio Instrução de 50% em Graduação e Pós-Graduação

Auxílio Infantil de R$ 579,09

Licença Maternidade e Paternidade Estendidas

Atendimento Psicológico

PPR semestral

Qualificações

• Vivência em instituições financeiras.
• Experiência comercial e certificações Anbima (CPA10, CPA20 ou CEA) são diferenciadas.

Responsabilidades

• Atender cooperados proativamente e reativamente.
• Registrar atendimentos na ferramenta de gestão de relacionamento.
• Realizar atividades de caixa e cobranças.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Análise de risco

Negociação

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Ciências Econômicas ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Na Viacredi Alto Vale você faz parte de uma economia colaborativa, onde todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito que é FAZER A DIFERENÇA NA VIDA DAS PESSOAS.

Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina, segundo o Prêmio Great Place To Work – GPTW.

• Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, de acordo com o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial e contato com a base (giro da carteira), prospectando novos, sendo PF ou PJ, ofertando os produtos e serviços, exceto investimentos, de forma consultiva, visando manter o relacionamento, principalidade do cooperado, atingimento dos objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa;

• Realizar a análise de devolução de cheques conforme alçada, verificando o relatório diário e analisar em conjunto com a Gestão pelo pagamento, visando o relacionamento com o cooperado e a mitigação de riscos;

• Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a documentação, bem como a veracidade das informações, mantendo os contatos atualizados e a digitalização, mantendo o cadastro atualizado e visando a mitigação de riscos;

• Realizar atividades de caixa, executando previa e digitalizando os cheques no GED, recolhendo e processando envelopes, pagamento de boletos e processamento de malotes dos cooperados, confirmando a emissão de cheques, realizando saques, depósitos, transferências, TED/DOC, abastecendo os caixas eletrônicos, vistoria de segurança nas Unidades de Atendimento, a gestão de numerários da tesouraria e transporte de valores, buscando o fechamento do caixa diário de forma eficaz;

• Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PF ou PJ, seguindo processo e preenchendo as informações solicitadas conforme a instrução de trabalho, bem como analisando a veracidade das informações, visando a qualidade do cadastro;

• Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na comunicação e relacionamentos;

• Receber o pedido de desligamento, realizando uma escutatória com o cooperado, entendendo os motivos e apresentando alternativas de reversão, não sendo possível a reversão, abrir o processo e encaminhar para o gestor, visando a manutenção do quadro de cooperados;

• Participar de ações sociais, atuando nos eventos sociais e educativos da cooperativa com acompanhamento, buscando estreitar relacionamento com o cooperado e comunidade;

• Prestar suporte nas demandas do Gerente PJ, realizando as atividades delegadas, bem como o atendimento presencial, negociando os produtos e serviços para PJ e PF do grupo econômico, bem como analisando os relatórios, DREs e Balancetes do cooperado, visando agilizar processos com qualidade, potencializando os negócios;

• Saber analisar e defender propostas de baixa e média complexidade, analisando capacidade de pagamento, risco da operação e garantias, objetivando fomentar a liberação de crédito de forma sustentável;

• Apoiar e manter os contratos da Unidade de Atendimento organizados, realizando a digitalização e organização dos contratos, buscando manter o físico guardado conforme data estipulada pela cooperativa;

• Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato e visitas, bem como analisando e atuando nos casos de PDD (provisão do devedor duvidoso) e inadimplência observando questões de risco, com acompanhamento, visando a gestão da carteira de inadimplentes;

• Organizar os documentos da Unidade de Atendimento, enviando e recebendo os malotes, materiais de comunicação, cartões, talões de cheques, cheques devolvidos, arquivo, brindes Ailos Educação Cooperados, materiais de expediente, visando mitigar os riscos operacionais;

• Acompanhar os painéis e os números da Unidade de Atendimento, acessando os dados, buscando mobilizar o time e aplicar as estratégias de negócios e o atingimento dos resultados estabelecidos;

• Realizar outras atividades relativas ao cargo;

• Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos do Sistema Ailos; • Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos de Unidades de Atendimento.

• Ensino superior completo ou cursando (Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas afins);
• Vivência em outras instituições financeiras;
• Vivência comercial;
• Certificação Anbima (CPA10, CPA20 ou CEA).
• Vale Alimentação/Refeição de R$ 1.900,00 - É uma delícia
• Day OFF - Para curtir o seu aniversário!
• Plano de Saúde - Se precisar, é bom ter!!
• Vale Transporte – Para o seu deslocamento com segurança.
• Seguro de Vida – Importante, né?
• Previdência Privada - Porque podemos contribuir com o seu futuro!
• Auxílio Instrução de 50% em Graduação e Pós Graduação - Valorizamos o desenvolvimento contínuo!
• Auxílio Infantil de R$ 579,09 para dependentes até 6 anos e 11 meses - Porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
• Licença Maternidade e Paternidade Estendidas - Os primeiros momentos do bebê com a família são essenciais, e por isso, garantimos um tempo maior de qualidade e muito amor.
• Atendimento Psicológico – Juntos, cultivamos um ambiente de trabalho saudável e equilibrado.
• PPR semestral 2x ao ano - Juntos, crescemos e prosperamos, celebrando cada conquista como um time!
• Step 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental 3 PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
• Step 4: Entrevista com Gestão de Pessoas 4 Entrevista com Gestão de Pessoas
• Step 6: Pesquisa de Satisfação 6 Pesquisa de Satisfação

QUEREMOS O SEU TALENTO PARA FAZER A DIFERENÇA COM A GENTE!

Atuamos há 36 anos no Alto Vale do Itajaí (SC) e desde de 2022 também no Vale do Rio dos Sinos (RS). Somamos mais de 132 mil cooperados e temos orgulho em destacar que já apoiamos na realização de milhares de sonhos e contribuímos para o desenvolvimento nas comunidades em que estamos presente.

E você, já imaginou fazer parte de um time com mais de 420 colaboradores que diariamente atua em prol do cooperativismo com o interesse genuíno para fazer a diferença na vida dos pessoas?

Traga seu talento para a Viacredi Alto Vale e faça parte de uma das melhores instituições financeiras do Brasil para se trabalhar, segundo a GPTW.

Com ética, responsabilidade, transparência, cooperação e honestidade trabalhamos diariamente para atender a cada cooperado de forma única. Nosso espírito é de coletividade e queremos contar com você para contribuir com o fortalecimento da economia colaborativa e de toda a comunidade.

Juntos fazemos a diferença na vida das pessoas.

CONECTE-SE COM A GENTE E COMPARTILHE O COOPERATIVISMO