AGENTE DE MONITORAMENTO

Michelin; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão de frotas em Contagem, Minas Gerais, busca um(a) Agente de Monitoramento para supervisionar a telemetria dos veículos e atender clientes. O cargo requer ensino médio completo e disponibilidade para trabalhar em escala 12x36. Oferecemos um ambiente inclusivo e diversos benefícios, incluindo plano de saúde e participação nos resultados.

Serviços

Vale transporte ou reembolso do fretado

Vale refeição e/ou alimentação

Plano de saúde e odontológico

Participação de resultados

Auxílio creche

Gympass

Descontos na compra de pneus Michelin

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Disponibilidade para trabalhar em escala de 12x36.
• Experiência em rotinas de monitoramento é um diferencial.

Responsabilidades

• Monitorar alertas gerados pela telemetria dos veículos.
• Atender clientes de forma clara e estratégica.
• Preencher documentos correspondentes às ocorrências.
• Verificar relatórios de análise e acionar manutenção.
• Apoiar técnicos em campo e validar testes.

Conhecimentos

Pacote office intermediário

Monitoramento e rastreamento

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

AGENTE DE MONITORAMENTO

A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líders de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!

E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para ao negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!

Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e também buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.

Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!

Responsabilidades:

• Monitorar em tempo real os alertas gerados pela telemetria dos veículos e comunicar os responsáveis conforme lista de contatos do cliente.
• Realizar o atendimento aos clientes de forma clara e com qualidade, apresentado de forma rápida e estratégica;
• Preencher corretamente os documentos e/ou formulários correspondentes às ocorrências;
• Verificar diariamente relatórios de análise para identificar falhas nos equipamentos de telemetria e acionar o setor de manutenção.
• Atualizar relatórios técnicos com base nos dados da telemetria, identificando falhas e direcionando os técnicos para correções na frota.
• Apoiar os técnicos em campo, validando testes e configurações dos equipamentos instalados nos veículos.
• Acompanhar a geração e envio dos relatórios automáticos de telemetria conforme programação e demanda do cliente.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Pacote office intermediário;
• Disponibilidade para trabalhar em escala de 12x36.
• A experiência em rotinas de monitoramento e rastreamento será um diferencial;

Benefícios:

• Vale transporte ou reembolso do fretado;
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Cartão multibenefícios;
• Plano de saúde e odontológico;
• Participação de resultados;
• Auxílio creche;
• Licença parental estendida;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Empréstimo consignado;
• Plano de aquisição de ações;
• Day off aniversário;
• Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);
• Descontos na compra de pneus Michelin;
• Campanha anual de vacinação contra a gripe;
• Programa de promoção da saúde psicológica;
• Plataforma de desenvolvimento;

O Grupo Michelin acredita na igualdade de oportunidades e é um empregador que valoriza a diversidade. Nossa política é não discriminar candidatos com base em sua raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, idade, origem nacional, deficiência, ou qualquer outro status protegido. Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor para todos os funcionários.

Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores!