Agente de Central de Atendimento

Grupo Sabin; Osasco; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa visionária e respeitada no setor de saúde busca profissionais dedicados para inspirar pessoas a cuidar de pessoas. Com um forte compromisso com a excelência e a inclusão, a organização oferece um ambiente de trabalho que valoriza o desenvolvimento e a diversidade. Os colaboradores desempenham um papel crucial em um portfólio abrangente de serviços de saúde, que inclui exames laboratoriais e imunizações. Se você é apaixonado por ajudar os outros e deseja se juntar a uma equipe que faz a diferença, esta é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Licença maternidade e paternidade estendida

Seguro de Vida

Auxílio Noel

Meio dia de folga de aniversário

Descontos em estudos e produtos

Qualificações

• Ensino médio completo é necessário.
• Boa comunicação e habilidades de negociação são essenciais.

Responsabilidades

• Atender clientes através de meios eletrônicos estabelecidos.
• Realizar agendamentos e remanejamentos conforme necessário.
• Zelar pela segurança das informações e sigilo dos dados.

Conhecimentos

Boa comunicação

Capacidade de negociação

Persuasão

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!

Fundado em 1984, em Brasília (DF), nossa história é marcada por valores e princípios empresariais que colocam as pessoas no centro da estratégia empresarial. A partir de uma cultura organizacional forte, construímos um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão, que é reconhecido no Brasil e América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalharpor mais de 17 anos consecutivos.

Em2010, iniciamos nosso processo de expansão e hoje estamos presentes em 78 cidades (15 estados e DF), entregando mais de42 milhões de exames por ano e atendendo mais de6,5 milhões de clientes.

Com o propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas, nosso grande time conta com 7.000 colaboradores que têm a missão de oferecer serviços de saúde com excelência à população de Norte a Sul do País.

Nosso portfólio é composto por mais de 7,5 mil exames laboratoriais e de imagem, além do serviço de vacinas, que oferece mais de 20 tipos de imunizações, e do Sabin Prime, serviço de check-up executivo e estão distribuídos em 350 unidades no Brasil.Além disso, a empresa investe nas áreas de atenção primária à saúde, por meio da Amparo Saúde, e prontuário eletrônico. Em 2021, o Grupo lançou sua plataforma integrada de serviços de saúde – Rita Saúde.

Quer conhecer mais sobre a nossa marca? Então acesse www.sabin.com.br ou ainda em nossas redes oficiais: Linkedin Sabin Medicina Diagnóstica | Instagram @sabinmedicinadiagnostica | Facebook Sabin Medicina Diagnóstica |

• Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;
• Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento;
• Enviar resultados para o cliente quando solicitado;
• Realizar atendimento das demandas da loja virtual;
• Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes;
• Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes necessários;
• Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência;
• Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização;
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.
• Ensino médio completo;
• Boa comunicação;
• Capacidade de negociação e persuasão;
• Desejável vivência com atendimento remoto ou presencial.

Horário da vaga: 36h semanais- Segunda a sábado/ Feriados sob escala

• Benefícios pensados para o seu dia a dia:Vale Transporte, Vale Alimentação ou Refeição;
• Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar:Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida e Seguro de Vida;
• Festividades:Auxílio Noel e Meio dia de folga de aniversário;
• Clube de vantagens:Descontos em estudos, produtos e diversão;
• Benefícios para a família:Eu cuido dos meus pais;

*Os benefícios podem sofrer alterações.

• Step 3: Teste Técnico Situacional em Atendimento 3 Teste Técnico Situacional em Atendimento

Referência em saúde, destaque em gestão de pessoas e liderança feminina, dedicado às melhores práticas sustentáveis e atuante nas comunidades onde está presente, o Grupo Sabin nasceu na capital federal, fruto da coragem e determinação de duas empreendedoras, Janete Vaz e Sandra Soares Costa, em 1984. Hoje conta com cerca de 7000 colaboradores unidos pelo propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas.

Presente em 14 estados, além do Distrito Federal, a empresa oferece serviços de saúde com excelência, inovação e responsabilidade socioambiental às 354 unidades distribuídas de norte a sul do país.

O ecossistema de saúde do Grupo Sabin integra um portfólio de negócios que contemplaanálises clínicas, diagnósticos por imagem, anatomia patológica, genômica, imunização e check-up executivo.Além disso, contempla também serviços de atenção primária, contribuindo para a gestão de saúde de grupos populacionais por meio de programas e linhas de cuidados coordenados, com a Amparo Saúde, e a plataforma integradora de serviços de saúde - Rita Saúde - solução digital que conta com diversos parceiros como farmácias, médicos e outros profissionais, promovendo acesso à saúde com qualidade e eficiência.

Com o objetivo de fomentar o empreendedorismo na saúde, o Grupo lançou, em 2020, o SkyHub.Bio ;–um hub de inovação que atua na promoção e no desenvolvimento de startups, estimulando parcerias, troca de conhecimento e a construção de modelos de negócio que contribuam para o setor de saúde com base na ciência, eficiência e experiência do cliente.

Como uma empresa nacional sólida, visionária, com valores bem estabelecidos, comprometida com uma agenda ESG de forma genuína e serviços de saúde e bem-estar para apoiar a jornada de saúde de seus clientes, de Norte a Sul do país, o Grupo Sabin é mantenedor do Instituto Sabin, que desde 2005 trabalha ações de impacto social nas comunidades onde a empresa está presente, com foco na melhoria da qualidade de vida, do bem-estar e da prosperidade dessas comunidades, fomentando a inovação social.Nessa trajetória o Instituto impactou positivamente a vida de mais de 1,6 milhões de pessoas e 902 organizações sociais.

Conheça nossos processos seletivos,fique por dentro das vagas disponíveis nas unidades Sabin espalhadas por todo Brasil. Afinal, investimos em processos formulados para trazer para o nosso Grupo pessoas engajadas com nosso propósito e valores.

Fique atento e evite cair em golpes! Não cobramos quaisquer valores para a participação em nossos processos seletivos em qualquer etapa.