Agente de Atendimento - Vaga Exclusiva PcD

RENTCARS BV; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade incrível para trabalhar em uma das maiores plataformas de locação de veículos da América Latina. Buscamos pessoas com excelente comunicação e foco em resultados para atendimento ao cliente. Oferecemos um ambiente de trabalho flexível e diversos benefícios adaptados ao seu estilo de vida.

Serviços

Plano de saúde Unimed

Seguro de vida

Vale-refeição

Vale-transporte

RentieScholarship

Learning Rocks

Bônus anual

Day Off de aniversário

Kit maternidade

Frutas frescas todos os dias

Qualificações

• Disponibilidade para trabalho 100% presencial.
• Experiência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Fornecer atendimento telefônico ao cliente.
• Realizar atendimento via e-mail, chat e WhatsApp.
• Emissão de reservas e retirada.

Conhecimentos

Comunicação

Foco em resultados

Resolução de problemas

Atenção a detalhes

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Somos a maior plataforma de locação de veículos da América Latina e um dos maiores players mundiais do setor. Desde 2009, conectamos nossos clientes às melhores opções de carros para alugar.

Hoje, estamos presentes em mais de 160 países! Somos parceiros das melhores e maiores locadoras, em mais de 5 mil cidades e 20 mil pontos de retirada em todo o mundo.

Com sedes em Curitiba (PR) e em Amsterdã (na Holanda), somos globais e focados em excelência e inovação! Também somos Great Place to Work, e certificados pelo B-Corp, o que reforça nosso compromisso com a sustentabilidade, diversidade e cuidado com nossos Renties - como chamamos nossos colaboradores.

Procurando uma oportunidade de se desenvolver e ter uma jornada profissional incrível, com benefícios que se adaptam ao seu estilo de vida? Confira esta e acompanhe o processo seletivo:

Nesta posição você ficará responsável por:

• Fornecer atendimento telefônico ao cliente de forma receptiva
• Executar comparação de preços e pesquisas em geral;
  
• Emissão de reservas e retirada, tirando dúvidas relacionadas;
• Realizar atendimento aos clientes via e-mail, chat e WhatsApp.

O que esperamos de você (experiências, soft e hard skills):

• Disponibilidade para trabalho 100% presencial, temos escalas e horários manhã, tarde, noite e madrugada;
• Ensino Médio Completo obrigatório;
• Pessoas focadas em resultados e satisfação do cliente;
• Excelentes habilidades de comunicação (verbal e escrita);
• Comprometimento com processos e entregas;
• Ser atento a detalhes;
• Ter agilidade na resolução de problemas;

A carga horária é de 6h20 diariamente, de segunda a sexta-feira, com algumas escalas para sábado, domingo e feriados. Você deve possuir disponibilidade para trabalhar em turnos. O que pode ser um diferencial:

• Superior em cursos relacionados será um up!

A gente sabe que cada pessoa precisa de liberdade para fazer suas escolhas, por isso nosso programa de benefícios é flexível! Chamamos ele, carinhosamente, de Beneflex, e funciona assim: você tem alguns benefícios base, sem custo, e pontos para distribuir entre as opções que melhor te atendem!

• (sem custo) Plano de saúde Unimed sem mensalidades para titular e dependentes, somente coparticipação (regional);
• (sem custo) Seguro de vida;
• (sem custo) Vale-refeição ou vale-alimentação (R$25,00 por dia trabalhado), sem descontos, com possibilidade de complementação;
• Opção por vale-transporte, com desconto de 3%.

Amplie suas possibilidades com:

• Meu Pet Club, plano de saúde pet;
• Plano odontológico (Metlife), podendo incluir dependentes;
• Wellhub para se exercitar e movimentar o corpo;
• VIK, app gamificado para estimular a prática de atividade física;
• InvestPass para auxiliar na organização financeira;

Outros benefícios, válidos para todos os Renties:

• RentieScholarship, auxílio financeiro para estudos (graduação, pós-graduação, idiomas ou certificações);
• Learning Rocks, plataforma com foco no desenvolvimento de soft skills ;
• Bônus anual atrelado a metas, management by objectives (MBO);
• Day Off de aniversário;
• Sem código de vestimenta;
• Kit maternidade para gestantes, licença-maternidade estendida (6 meses) e auxílio de R$ 800 no mês de nascimento do bebê;
• Keiken, aplicativo de saúde e bem-estar, com assistência psicológica;
• RentieHunter, programa interno de indicações.
• Frutas frescas todos os dias;
• Máquina de café e chá à disposição;
• Espaços de descompressão (ping-pong, videogame, etc.);
• Happy hours e outras celebrações.

Gostou?! Inscreva-se agora em nosso banco de talentos e acompanhe as novidades pelo e-mail - nossa principal ferramenta de comunicação. Atente-se às mensagens, você receberá atualizações periódicas.

RENTCARS WITHOUT BARRIERS
Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades iguais para todas as pessoas que se candidatam às nossas vagas, independente de raça, gênero, orientação sexual, aparência, nacionalidade, religião, idade, deficiências físicas e mentais, estado civil ou ideologia política.