Agente de Atendimento - RJ

Pet-Care-Centro-Veterin; Rio de Janeiro; On-site; BRL 17,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Plano de saúde

Assistência odontológica

Convênio farmácia

C4Life (apoio psicológico)

Seguro de vida

Job summary

Ao Agente Atendimento do Grupo Pet Care, você atuará no atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp, esclarecendo dúvidas, informando prazos de exames e procedimentos.

É essencial ter ensino médio completo e experiência com atendimento ao cliente. Oferecemos vale alimentação, plano de saúde, assistência odontológica, convênio farmácia, C4Life (apoio psicológico) e seguro de vida, em um ambiente colaborativo.

Qualifications

• É necessário ter o Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Esclarecer dúvidas, informar prazos de exames e informações sobre procedimentos.

Skills

Atendimento ao cliente

Education

Ensino Médio completo

Job description

Se você é apaixonado por desafios e deseja crescer em um ambiente colaborativo e dinâmico, temos a oportunidade perfeita para você!

Sobre o Pet Care

Somos referência em medicina veterinária no Brasil, com um ecossistema completo de serviços que reúne hospitais, laboratórios incluindo o TECSA, e operações de varejo, como o Dr. Hato.

Fazemos parte do Grupo VCA, líder mundial em medicina veterinária, com presença nos Estados Unidos, Canadá e Ásia, combinando excelência, inovação e expertise global para oferecer o melhor cuidado aos animais.

Quais são os nossos valores?

A nossa cultura, marca e a comunicação são norteadas pelos nossos valores 3 C’s.

• Cuidado para todos e com tudo;
• Competência técnica e humana;
• Conectados de verdade.

Resumo do cargo

O Agente Atendimento é responsável por atuar no atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp, esclarecendo dúvidas, informando prazos de exames, situações de análises e informações em gerais sobre os procedimentos ou possíveis problemáticas.

Para esta posição, o conhecimento técnico é fundamental, por isso, esperamos que você:

• Tenha o Ensino Médio completo;
• Vivência com atendimento ao cliente.

Esses são nossos benefícios:

• Vale alimentação;
• Plano de saúde;
• Assistência odontológica;
• Convênio farmácia;
• C4Life (Atendimento psicológico sem custo ao colaborador e extensível para dependentes);
• Seguro de vida.

Queremos você em nosso time!!!

O Grupo Pet Care é referência em saúde e cuidado animal no Brasil. Nossa trajetória é construída por pessoas que compartilham um mesmo propósito e são guiadas pelos nossos pilares: Competência, Cuidado e Conexão.

Acreditamos em um time que busca evolução constante, acompanha as novidades e boas práticas do setor e, acima de tudo, constrói relações de confiança com os pets, suas famílias e todos que fazem parte do nosso ecossistema.

Somos formados por 15 marcas, 20 hospitais veterinários, 5 laboratórios e 8 unidades de varejo, presentes em diferentes regiões do Brasil.

Entre nossas marcas estão os hospitais veterinários Pet Care, Pet Care Animália, Dr. Hato, Vet Quality, Pet Support, Ariza e Hospital Veterinário São Francisco de Assis; os laboratórios TECSA, Imagem.Vet e R&K Diagnóstico Veterinário; além de Hemovet, Ezvet, Vet Sapiens e Vet We Care, que complementam nosso ecossistema.

Mais do que oferecer serviços veterinários, nosso propósito é cuidar da saúde, do bem-estar e da qualidade de vida dos pets.

Nosso negócio é cuidar da saúde dos pets!!