Agente de Atendimento - BH

Pet-Care-Centro-Veterin; Belo Horizonte; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale refeição

Plano de saúde

Convênio farmácia

C4Life

Seguro de vida

Job summary

A Pet Care, referência em medicina veterinária no Brasil, busca um Agente Atendimento para atuar no suporte ao cliente por telefone, e-mail e WhatsApp, esclarecendo dúvidas, prazos de exames e informações sobre procedimentos. Exige-se ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente.

A empresa oferece vale alimentação, vale refeição, plano de saúde e convênio farmácia, além de benefícios como C4Life e seguro de vida.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Habilidade de comunicação clara e empática.

Responsibilities

• Atender telefone, e-mail e WhatsApp de clientes.
• Esclarecer dúvidas, informar prazos de exames e procedimentos.
• Informar sobre resultados de análises e orientar clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Education

Ensino Médio completo

Job description

Se você é apaixonado por desafios e deseja crescer em um ambiente colaborativo e dinâmico, temos a oportunidade perfeita para você!

Sobre o Pet Care

Somos referência em medicina veterinária no Brasil, com um ecossistema completo de serviços que reúne hospitais, laboratórios incluindo o TECSA, e operações de varejo, como o Dr. Hato.

Fazemos parte do Grupo VCA, líder mundial em medicina veterinária, com presença nos Estados Unidos, Canadá e Ásia, combinando excelência, inovação e expertise global para oferecer o melhor cuidado aos animais.

Quais são os nossos valores?

A nossa cultura, marca e a comunicação são norteadas pelos nossos valores 3 C’s.

• Cuidado para todos e com tudo;
• Competência técnica e humana;
• Conectados de verdade.

Resumo do cargo

O Agente Atendimento é responsável por atuar no atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp, esclarecendo dúvidas, informando prazos de exames, situações de análises e informações em gerais sobre os procedimentos ou possíveis problemáticas.

Para esta posição, o conhecimento técnico é fundamental, por isso, esperamos que você:

• Tenha o Ensino Médio completo;
• Vivência com atendimento ao cliente.

Esses são nossos benefícios:

• Vale alimentação;
• Vale refeição;
• Plano de saúde;
• Convênio farmácia;
• C4Life (Atendimento psicológico sem custo ao colaborador e extensível para dependentes);
• Seguro de vida.

Queremos você em nosso time!!!

O Grupo Pet Care é referência em saúde e cuidado animal no Brasil. Nossa trajetória é construída por pessoas que compartilham um mesmo propósito e são guiadas pelos nossos pilares: Competência, Cuidado e Conexão.

Acreditamos em um time que busca evolução constante, acompanha as novidades e boas práticas do setor e, acima de tudo, constrói relações de confiança com os pets, suas famílias e todos que fazem parte do nosso ecossistema.

Somos formados por 15 marcas, 20 hospitais veterinários, 5 laboratórios e 8 unidades de varejo, presentes em diferentes regiões do Brasil.

Entre nossas marcas estão os hospitais veterinários Pet Care, Pet Care Animália, Dr. Hato, Vet Quality, Pet Support, Ariza e Hospital Veterinário São Francisco de Assis; os laboratórios TECSA, Imagem.Vet e R&K Diagnóstico Veterinário; além de Hemovet, Ezvet, Vet Sapiens e Vet We Care, que complementam nosso ecossistema.

Mais do que oferecer serviços veterinários, nosso propósito é cuidar da saúde, do bem-estar e da qualidade de vida dos pets.

Nosso negócio é cuidar da saúde dos pets!!