Agente de Atendimento Receptivo

Tel-Centro-De-Contatos; São Carlos; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale transporte

Gympass

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio Creche

Job summary

TEL Centro de Contatos procura profissional para atendimento receptivo no SAC, com atuação presencial. O papel envolve resolver problemas, registrar casos e acompanhar solicitações, fornecendo informações sobre produtos e serviços.

A posição exige comunicação clara, boa digitação e proatividade para manter a satisfação do cliente. A empresa oferece treinamento contínuo, oportunidades de crescimento e um ambiente acolhedor, com benefícios como vale alimentação, vale transporte e assistência

Qualifications

• Experiência anterior em atendimento ao cliente é essencial.
• Conhecimento básico em sistemas e ferramentas de atendimento.
• Habilidade de comunicação clara e efetiva com clientes e colleagues.
• Atitude proativa com foco em resolver problemas e satisfazer o cliente.
• Boa escrita, comunicação formal e digitação ágil.
• Ensino médio completo ou superior em formação é aceitável.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente com foco na resolução de problemas.
• Registrar e acompanhar casos de atendimento.
• Fornecer informações sobre produtos e serviços.
• Colaborar com equipes internas para melhoria do atendimento.

Skills

Experiência em atendimento

Conhecimento em sistemas

Comunicação clara

Proatividade

Boa escrita

Digitação rápida

Education

Ensino Médio

Job description

Introdução: Estamos à procura de um profissional para o cargo de Atendimento Receptivo no SAC da TEL Centro de Contatos. O trabalho será realizado de forma presencial, oferecendo uma oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo.Funções:Atendimento ao cliente, com foco na resolução de problemas;Registro e acompanhamento de casos;Fornecimento de informações sobre produtos e serviços;Colaboração com equipes internas para melhoria contínua do atendimento;Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente;Conhecimento em sistemas;Capacidade de comunicação clara e efetiva;Atitude proativa e foco em satisfação do cliente;Boa escrita;Excelente digitação;Benefícios:Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor;Você terá acesso a treinamentos contínuos;Possibilidade de crescimento profissional dentro da empresa;Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Vale alimentaçãoVale transporteGympassAssistência médicaAssistência odontológicaSESCAuxulio Creche