Agente de Atendimento/Porteiro - Santa Casa BH

Santa Casa BH; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde procurada em Belo Horizonte busca um atendente para atender clientes internos e externos, controlando o fluxo de pessoas, garantindo normas e satisfação. O profissional será responsável por atividades de recepção e monitoramento, além de comunicação com superiores em caso de não conformidades.

Serviços

Vale-transporte

Vale-alimentação ou vale-refeição

Assistência médica (UNIMED)

Assistência odontológica (METLIFE)

Assistência à educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)

Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade

Programa de qualidade de vida

Plano funerário

Parceria com SESC Minas, restaurantes, clubes e academias

Cartão presente Natal

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Informática básica.
• Experiência em atendimento ao público.

Responsabilidades

• Receber o plantão checando informações importantes.
• Controlar entrada e saída de clientes e colaboradores.
• Atender clientes pessoalmente e por telefone.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Informática básica

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responder pelas atividades de atendimento, como: atender aos clientes, internos e externos, controlando fluxo de pessoas, percorrendo o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e caso necessário acionando o superior imediato, orientando e encaminhando de forma humanizada e personalizada, contribuindo para o diferencial em atendimento e satisfação dos clientes; controlar a movimentação de empregados nos vestiários, orientando cumprimento de normas e procedimentos, monitorando utilização dos armários, inspecionando condições de higiene e conduzindo assuntos pertinentes junto aos envolvidos.

Horário: 12x36 - 10:00 às 22:00 ímpar Maio.

Salário: R$1.615,38.

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Assistência médica (UNIMED);
• Assistência odontológica (METLIFE);
• Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
• Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade;
• Programa de qualidade de vida;
• Plano funerário;
• Parceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
• Cartão presente Natal;
  
  
  

Responsabilidades e atribuições

• Receber o plantão checando as informações importantes para o início dos trabalhos;
• Controlar entrada e saída de clientes e colaboradores, verificando o uso do crachá, identificando fornecedores, visitantes e equipamentos;
• Atender clientes, internos e externos, pessoalmente e ou via telefone, prestando informações e orientações;
• Comunicar ao superior imediato, por meio de telefone ou pessoalmente, ocorrências de não conformidades;
• Controlar o fluxo de carros, entrega de mercadorias, na entrada de carga e descarga;
• Percorrer o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e caso necessário, acionar o superior imediato;
• Participar de reuniões de assuntos referentes à área quando solicitado;
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Informática básica;
• Atendimento ao público.
  
  
  

Informações adicionais