Agente de Atendimento Noturno 12x36

Prime Results - Gestão que transforma; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa focada em assistência veicular está em busca de um profissional dedicado ao atendimento ao cliente. Se você tem experiência em teleatendimento e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o crescimento profissional e a meritocracia, esta é a sua chance! O trabalho envolve atender associados em situações de emergência, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma rápida e eficaz. A empresa oferece um ambiente dinâmico e uma cultura centrada no cliente, onde você pode desenvolver suas habilidades e contribuir para um serviço de excelência. Venha fazer parte dessa evolução!

Serviços

Cartão Caju

Vale Transporte

Auxilio Combustível

Gympass

Plano de Saúde

Parceria com instituições de ensino

Plano de Carreira

DayOff

Clube You

Plano de Saúde Pet

Qualificações

• Experiência com teleatendimento e bom conhecimento em informática.
• Ensino médio completo é obrigatório.

Responsabilidades

• Atender associados em situações de emergência como colisões e pane.
• Realizar atendimento receptivo e ativo por telefone.

Conhecimentos

Teleatendimento

Informática

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Prazer, somos a Tato Assist, prestamos serviço de Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular, dedicada a proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes! Nosso compromisso é oferecer soluções empáticas e eficazes, garantindo suporte em todos os momentos, desde eventos e sinistros até panes veiculares e solicitações de reboque.

Aqui, valorizamos o uso do alfabeto fonético, pautamos nossas ações em sólidos valores e impulsionamos o crescimento profissional com base na meritocracia. Acreditamos na evolução de nossos colaboradores, portanto, nossa equipe é orientada para a obtenção de resultados, com metas quantitativas e qualitativas.

Se você se identifica com uma cultura focada no cliente e busca conquistar resultados satisfatórios, esta é a sua oportunidade!

Venha fazer parte dessa #EvoluçãoExponencial!

Main responsibilities

• Atender os associados em situação de emergência, podendo ser colisão, troca de pneu, carga de bateria, chaveiro e receber notificações de furto e roubo;
• Realizar o atendimento inicial receptivo e ativo por telefone aos associados validando os dados necessários e ocorrido junto a associação;
• Compreender a necessidade do associado e relatar as informações no protocolo nosso sistema interno.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência com teleatendimento;
• Bom conhecimento em informática;
• Fácil acesso ao bairro Estoril/BH;
• Experiência na escala noturna.

Additional information

Horário: 12x36 - 19:00 as 07:00

Endereço de atuação: Estoril

Salário: R$ 1.717,32

Quem é #Tato tem:

• Cartão Caju: Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$35 por dia trabalhado!
• Vale Transporte:
• Auxilio Combustível: Você pode usar o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do deslocamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!
• Gympass: A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! Com possibilidade de upgrade no plano com desconto.
• Plano de Saúde: Oferecemos o plano de saúde coparticipativo da You Saúde, após o período de experiência, sem desconto mensal no salário!
• Academia Performance:
• Parceria com instituições de ensino: Incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.
• Plano de Carreira: Contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!
• DayOff: No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal! Damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia.
• Clube You: Acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros!
• Plano de Saúde Pet: Acesso a descontos exclusivos para aderir a planos de assistência para pets.
• Programa de Gamificação: Após atingir as metas, temos um programa de incentivo para dar aquele gás! Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.
• Cartão SESC: Nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país.