Agente de Atendimento I Patologia - Hospital Mãe de Deus

AESC - Educação e Saúde; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição referência nas áreas de saúde e educação busca um Agente de Atendimento I Patologia. Este papel é essencial para garantir um atendimento de qualidade aos pacientes e seus familiares, além de organizar processos administrativos. Os candidatos devem ter ensino médio completo e experiência em atendimento. A posição oferece um ambiente colaborativo, onde o desenvolvimento pessoal e profissional é incentivado, e onde você pode fazer a diferença na vida das pessoas. Se você é motivado a cuidar e educar, esta é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Convênio Médico Unimed

Convênio Odontológico Bradesco ou Unimed Odonto

Seguro de Vida Metlife

Refeitório no local

Vale transporte

Auxílio Creche

Teleatendimento em saúde mental

Total Pass

Convênio Farmácias Panvel

Desconto em curso de inglês

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Habilidades organizacionais para processos administrativos.

Responsabilidades

• Atender pacientes, médicos e familiares com eficiência.
• Organizar e cadastrar materiais no sistema.
• Realizar faturamento e cobrança de contas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização administrativa

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você atuou ou atua na área atendimento, é movido pelo propósito de acolher, cuidar, educar, é movido pelo trabalho em time, investe no compartilhamento de aprendizados, fomenta o desenvolvimento pessoal e profissional, e busca agregar valor em uma Instituição referência, nos segmentos de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade.

O Agente de Atendimento I Patologia é responsável pelo atendimento aos clientes e pela organização dos processos administrativos, visando contribuir com o andamento dos serviços prestados na Patologia do HMD, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

Main responsibilities

• Garantir o atendimento aos pacientes, médicos e familiares, por meio de ingresso no sistema, recebimento de materiais e contato telefônico;
• Garantir o ingresso de materiais na área técnica, por meio do cadastro no sistema;
• Garantir a entrega do laudo médico, por meio da transcrição para o sistema de informações fornecidas pelo médico;
• Garantir o faturamento das contas junto aos convênios, por meio do cumprimento das etapas do faturamento, conforme regras de cada convênio;
• Garantir o recebimento das contas particulares, por meio da cobrança realizada diretamente ao paciente e fechamento de caixa.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento.

Additional information

• Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição);
• Convênio Odontológico Bradesco ou Unimed Odonto (conforme política da instituição);
• Seguro de Vida Metlife sem custo para o colaborador;
• Refeitório no local;
• Vale transporte;
• Auxílio Creche em creches conveniadas ou reembolso creche nos demais estabelecimentos;
• Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares;
• Total Pass (plataforma com convênios em academias, descontos em serviços de saúde mental e alimentar);
• Convênio Farmácias Panvel;
• Day off folga de aniversário (conforme política vigente);
• Desconto em curso de inglês Open English (conforme política da instituição);
• Desconto em curso técnico, graduação e MBA (conforme política da instituição).