Agente de Atendimento Externo.

Iguá Saneamento; Andradina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saneamento em Andradina busca profissionais dedicados para a função de atendimento ao cliente em campo. O candidato ideal deve ter o ensino fundamental incompleto e a CNH B, além de disposição para aprender e se desenvolver. A empresa oferece benefícios compatíveis com o mercado, incluindo plano de saúde e seguro de vida, promovendo um ambiente inclusivo e sustentável.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Seguro de Vida

Plano de Saúde extensivo aos dependentes

Plano odontológico extensivo aos dependentes

Vale alimentação

Rede de benefícios e descontos

Serviço de telemedicina

Empréstimo Consignado

PLR

Qualificações

• Ensino fundamental incompleto é o mínimo exigido.
• CNH B definitiva necessária.
• Abertura para aprendizado e desenvolvimento.

Responsabilidades

• Conferir e atualizar cadastros de clientes em campo.
• Levantar necessidades do cliente e solucionar dúvidas.
• Realizar entregas e comunicações sobre abastecimento de água.

Conhecimentos

Vontade de aprender

Formação académica

Ensino Fundamental Incompleto

Descrição da oferta de emprego

Job description

Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.

Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto.

O saneamento básico no Brasil está no momento de transformação e marcado por novos projetos de expansão. Para o nosso time, buscamos pessoas protagonistas e dispostas a inovar, atuando como agentes transformadores em prol do nosso objetivo. Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.

Local de Atuação: Andradina, São Paulo (Águas Andradina)

Main responsibilities

• Conferir e atualizar cadastros de clientes em campo através do sistema;
• Levantar as necessidades do cliente, sanando dúvidas, solucionando questões, visando a correta orientação do cliente e contribuindo para a continuidade do negócio;
• Responsabilizar-se pela conservação e entrega do equipamento de leitura ao responsável do setor;
• Responsável por cumprir o cronograma de leitura no prazo estipulado;
• Realizar entrega de faturas, comunicados de débitos e negociações de dívidas;
• Realizar corte fita (comunicação de interrupção de abastecimento de água) e corte cavalete (interrupção de abastecimento de água – colocação de lacre), no local necessário, atendendo a OS (Ordem de Serviço);
• Realizar religa de corte cavalete e novas ligações, atendendo a necessidade do cliente;
• Fazer repasse (revisão de leituras de matrículas – hidrômetros), assegurando informações e números corretos;
• Realizar fiscalização de autoconsumo;
• Dirigir veículos da empresa em caso de necessidade de serviço externo, zelando pela segurança e normas de trânsito estabelecidas;
• Cumprir e as normas de sustentabilidade (segurança, higiene, qualidade, preservação ambiental, saúde e a metodologia de 5S).

Requirements and skills

O que buscamos:

• Ensino Fundamental Incompleto;
• CNH B definitiva;
• Vontade de aprender.

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PcD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!

Additional information

• Salário compatível com o mercado;
• Seguro de Vida;
• Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
• Plano odontológico extensivo aos dependentes;
• Vale alimentação;
• Rede de benefícios e descontos;
• Serviço de telemedicina;
• Empréstimo Consignado;
• PLR.