Agente de atendimento CX

BB&CO; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A BB&Co, uma empresa de moda do Grupo Malwee, busca um Agente de Atendimento CX Júnior para oferecer um atendimento excepcional aos clientes. Essa posição híbrida é essencial para garantir uma experiência positiva, atuando via WhatsApp, chat e email. Se você é organizado e proativo, essa é uma excelente oportunidade para fazer a diferença e crescer na sua carreira.

Serviços

Vale transporte

Vale refeição em cartão multi benefícios

Convênio médico e odontológico da Porto Seguro

Desconto de 50% em produtos da marca

Qualificações

• Facilidade com planilhas e sistemas.
• Experiência prévia no atendimento ao cliente será um diferencial.
• Disposto a aprender e se desenvolver continuamente.

Responsabilidades

• Fornecer atendimento personalizado e empático aos clientes.
• Registrar interações e acompanhar histórico dos clientes.
• Resolver problemas e dúvidas de forma rápida.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Organização

Descrição da oferta de emprego

Ei, você, que está em busca de novos desafios e quer fazer a diferença no atendimento ao cliente! Temos a oportunidade perfeita para você: Agente de Atendimento CX Júnior na BB&Co, empresa de moda que faz parte do Grupo Malwee.

Nessa posição, você será o ponto de contato entre nossa empresa e nossos clientes, atuando de forma híbrida (parte presencial, parte remota). Seu papel será fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e se sintam verdadeiramente valorizados.

Suas Principais Responsabilidades Incluirão

• Fornecer um atendimento personalizado e empático aos nossos clientes, por WhatsApp, chat ou email;
• Registrar as interações e acompanhar o histórico dos clientes;
• Resolver problemas e dúvidas de maneira rápida e eficiente;
• Manter-se atualizado sobre nossos produtos, serviços e políticas;
• Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria no atendimento.
  
  

Requisitos

Para se destacar nessa função, você precisa:

• Ter facilidade com planilhas e sistemas;
• Ser organizado, proativo e ter ótimas habilidades de comunicação;
• Ter experiência prévia no atendimento ao cliente será um diferencial.
• Estar disposto a aprender e se desenvolver continuamente.
  
  

Benefícios

Em Troca Do Seu Talento e Dedicação, Oferecemos

• Vale transporte;
• Vale refeição em cartão multi benefícios;
• Convênio médico e odontológico da Porto Seguro;
• Desconto de 50% em produtos da marca.
  
  

Junte-se a nossa equipe e faça parte dessa jornada de transformação da experiência do cliente. Envie seu currículo agora mesmo e comece a fazer a diferença!

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