Agente de Atendimento - Barueri/SP | Maxpar A24H

Grupo Autoglass Call Center; Barueri; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e em crescimento busca um Agente de Atendimento para se juntar à sua equipe em Barueri. Nesta função, você será a voz amigável que recebe os clientes, respondendo suas perguntas e direcionando-os conforme suas necessidades. Se você é apaixonado por desafios e deseja crescer profissionalmente, este é o lugar ideal para você. Com um ambiente acolhedor e oportunidades de desenvolvimento, você fará parte de um grupo que valoriza a diversidade e o respeito. Venha fazer a diferença e construir uma carreira de sucesso conosco!

Serviços

Vale Refeição e Alimentação

Auxílio Creche

Convênio farmácia

Plano de saúde

Seguro de vida

Café da manhã, tarde e noite

Sala de descompressão

Descontos em cursos e universidades

Clube de Benefícios

Qualificações

• Ensino médio completo e disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas é valorizada.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo aos segurados e responder perguntas.
• Registrar atendimentos e acompanhar pendências.

Conhecimentos

Perseverança

Disciplina

Cooperação

Competitividade

Persuasão

Foco no cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino técnico ou superior em áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Agente de Atendimento - Barueri/SP | Maxpar A24H

Já pensou em fazer parte de um grupo com mais de 6.000 colaboradores?

O Grupo Autoglass é brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

Atualmente somos referência no mercado segurador e de afinidades com a Maxpar.

Como Agente de Atendimento, seu objetivo será realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo às perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e direcionando-os de acordo com suas necessidades.

Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aqui!

Responsabilidades:

• Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;
• Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;
• Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente;
• Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento;

Competências que destacam os nossos agentes:

• Perseverança: Persistir nos objetivos e entregar soluções mesmo diante de adversidades.
• Disciplina: Seguir procedimentos e normas para alcançar os resultados.
• Cooperação: Se integrar e articular com pessoas diferentes para alcançar um objetivo comum.
• Competitividade: Empenhar-se em atingir os objetivos apesar dos obstáculos, mobilizando meios e pessoas no processo.
• Persuasão: Influenciar de maneira positiva o cliente, incentivando a efetivação da compra do serviço ou produto;
• Foco no cliente: Traz soluções e implementa ideias de acordo com as necessidades dos clientes.

O que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento:

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);
• Disponibilidade de atuação no período da manhã, tarde, noite e madrugada;
• Disponibilidade para treinamento presencial que acontecerá no início do contrato, de segunda à sexta, de 08h às 18h, por até 30 dias;
• Dinamismo e proatividade;
• Flexibilidade de horário.

Valorizamos se você tiver:

• Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins.
• Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou vendas.

Informações adicionais:

• Para apoiar no seu dia a dia:

Vale Refeição e Alimentação;

Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

Auxílio Creche;

Convênio farmácia (desconto em folha de pagamento);

O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia;

Pilla: Um aplicativo que cuida da sua vida financeira;

Allya: Descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia, como restaurantes, supermercados, farmácias, cinemas, lojas físicas e online, cursos de graduação, pós-graduação, idiomas, academias e muito mais;

Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores.

• Para cuidar da sua saúde física e mental:

Plano de saúde;

Seguro de vida;

Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

Wellhub opcional (Desconto em academias).

• Para melhorar o seu dia a dia no trabalho:

Café da manhã, tarde, noite e madrugada;

Momento relax: Sala de descompressão;

Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida;

• Para apoiar no seu desenvolvimento:

Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários);

Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros);

Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!