Agente De Atendimento Ao Cliente - Sac

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em São Paulo está buscando profissionais para a área de atendimento ao cliente. Você será responsável por conduzir visitas monitoradas, realizar atendimentos por telefone e presencialmente, e registrar solicitações de clientes. É necessário ter ensino médio completo e experiência prévia em atendimento ao público. A carga horária é em escala 6x1.

Qualificações

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
• Experiência prévia na área de atendimento ao público é necessária.
• Conhecimento em atendimento por telefone e redes sociais.

Responsabilidades

• Conduzir visitas monitoradas para apresentar os serviços.
• Realizar atendimento ao cliente por telefone, redes sociais e presencialmente.
• Registrar, acompanhar e encaminhar solicitações de clientes.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao público

Boa comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Somos movidos pela paixão pelo ser humano e medicina de excelência.

Acolher e cuidar fazem parte da nossa essência, e acreditamos que toda mãe e seu bebê merecem o melhor que a medicina pode oferecer, aliado ao carinho e à dedicação que nos movem.

Nosso foco é a medicina voltada para mãe-bebê, proporcionando um cuidado acolhedor, respeitoso e humano. Queremos que as mães, os bebês e suas famílias sintam-se como se estivessem em casa, cercados por verdadeiros amigos.

O Grupo Santa Joana é composto por três maternidades : o Hospital e Maternidade Santa Joana, a Pro Matre Paulista e o Hospital e Maternidade Santa Maria, todas em São Paulo. Também fazem parte do grupo nossos Centros de Diagnósticos, o Centro de Ensino e a Faculdade Santa Joana, onde continuamos a formar profissionais dedicados e capacitados para o futuro.

Se você compartilha da nossa paixão e gostaria de fazer parte disso, confira abaixo nossas vagas e venha contribuir para esse legado de cuidado e excelência.

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1;
• Escolaridade : Ensino Médio completo;
• Experiência prévia na área de atendimento ao público.
• Conduzir visitas monitoradas para apresentar os serviços e instalações da instituição;
• Realizar atendimento ao cliente por telefone, redes sociais e presencialmente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte;
• Registrar, acompanhar e encaminhar solicitações de clientes, como reclamações, elogios e sugestões;
• Organizar e confirmar agendamentos de visitas;
• Apoiar a equipe na rotina de ligações e atualização de contatos;
• Participar de treinamentos e contribuir para melhorias nos processos de atendimento;
• Cumprir normas institucionais e zelar pelo padrão de qualidade no atendimento.