Agente de Atendimento - 6x1 18h as 00h

Prime Results - Gestão que transforma; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistência 24 horas está em busca de um Atendente de Emergência para atuar em Belo Horizonte. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em teleatendimento, além de um bom conhecimento em informática. Oferecemos um salário competitivo, benefícios como vale transporte e plano de saúde, e um ambiente de trabalho focado no desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale Transporte

Auxilio Combustível

Gympass

Plano de Carreira

DayOff

Plano de Saúde Pet

Programa de Gamificação

Cartão SESC

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência em teleatendimento e disponibilidade para escala noturna.
• Bom conhecimento em informática é desejado.

Responsabilidades

• Atender os associados em situação de emergência.
• Realizar o atendimento inicial por telefone.
• Compreender a necessidade do associado e relatar informações.

Conhecimentos

Bom conhecimento em informática

Experiência com teleatendimento

Fácil acesso ao bairro Estoril/BH

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Prazer, somos a Tato Assist, prestamos serviço de Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular, dedicada a proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes! Nosso compromisso é oferecer soluções empáticas e eficazes, garantindo suporte em todos os momentos, desde eventos e sinistros até panes veiculares e solicitações de reboque.

Aqui, valorizamos o uso do alfabeto fonético, pautamos nossas ações em sólidos valores e impulsionamos o crescimento profissional com base na meritocracia. Acreditamos na evolução de nossos colaboradores, portanto, nossa equipe é orientada para a obtenção de resultados, com metas quantitativas e qualitativas.

Se você se identifica com uma cultura focada no cliente e busca conquistar resultados satisfatórios, esta é a sua oportunidade!

Venha fazer parte dessa #EvoluçãoExponencial!

Main responsibilities

• Atender os associados em situação de emergência, podendo ser colisão, troca de pneu, carga de bateria, chaveiro e receber notificações de furto e roubo;
• Realizar o atendimento inicial receptivo e ativo por telefone aos associados validando os dados necessários eocorrido junto a associação;
• Compreender a necessidade do associado e relatar as informações no protocolo do nosso sistemainterno.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Bom conhecimento em informática;
• Experiência com teleatendimento;
• Experência na escala noturna;
• Fácil acesso ao bairro Estoril/BH.

Additional information

Horário: 6x1 - 18h as 00h

Endereço de atuação: Estoril

Salário: R$1.717,32 + Adicional Noturno

Quem é #Tato tem:

·Cartão Caju

Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$35 por dia trabalhado!

·Vale Transporte

·Auxilio Combustível

Aqui você escolhe! Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!

·Gympass

A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! Com possibilidade de up grade no plano com desconto.

·Academia Performance

·Parceria com instituições de ensino

Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.

·Plano de Carreira

Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né?! Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!

·DayOff

No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal! Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)

·Plano de Saúde Pet

Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo?! Também nos preocupamos com a saúde deles! Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.

·Programa de Gamificação

Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás! Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.

·Cartão SESC

Descansar e viver novas experiências é essencial! Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.