Agente de Atendimento

Sicoob Credilivre; Belo Horizonte; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa financeira inovadora busca profissionais dedicados para atender seus cooperados e promover justiça financeira. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte excepcional, solucionar dúvidas e vender produtos financeiros, contribuindo para a prosperidade de mais de 8 milhões de cooperados. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e deseja fazer a diferença em um ambiente inclusivo, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a uma equipe que valoriza a diversidade e a equidade, e ajude a transformar vidas através do cooperativismo!

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Auxílio creche

Auxílio educação

Bônus por resultado

Participação nos lucros

Previdência privada

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-refeição

Qualificações

• Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas é essencial.
• Experiência em atendimento e comercialização de produtos financeiros é valorizada.

Responsabilidades

• Atender cooperados presencialmente e via telefone, chat e e-mail.
• Realizar vendas de produtos e serviços e prospectar novos cooperados.
• Registrar informações dos atendimentos realizados no sistema.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Prospecção de clientes

Comunicação oral e escrita

Solução de problemas

Formação académica

Graduação em Administração

Graduação em Ciências Contábeis

Graduação em Economia

Graduação em Gestão Financeira

Descrição da oferta de emprego

É possível transformar o mundo?

Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!

Sobre a Empresa

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 8 milhões de cooperados.

Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições e com mais de 4,6 mil pontos de atendimento distribuídos em todo o Brasil.

Propósito e Visão

Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.

Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos cooperados.

Aqui promovemos a diversidade, equidade, inclusão e valorizamos as diferenças. Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, orientação sexual, crenças, raça/etnia, condições físicas e mentais ou idade.

Horário: De segunda á sexta, das 8h ás 18h

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Professional

Descrição e Responsabilidades

1. Atender cooperados presencialmente, via telefone, chat e e-mail;
2. Identificar e solucionar problemas e dúvidas dos cooperados;
3. Registrar informações dos atendimentos realizados no sistema;
4. Realizar vendas de produtos e serviços;
5. Prospectar novos cooperados;
6. Realizar acompanhamento pós-venda;
7. Participar de eventos, treinamentos e reuniões de equipe;
8. Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa;
9. Executar outras atividades correlatas, quando necessário ou conforme orientação da liderança imediata e procedimentos específicos da área de atuação.

Requisitos

• Residir em Belo Horizonte/MG, na região do Planalto.
• Graduação completa ou em andamento (a partir do 6º período) em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Vivência em atendimento e comercialização de produtos financeiros;
• Habilidades de atendimento ao público e prospecção de clientes;
• CNH Categoria B;
• Boa comunicação oral e escrita.

Diferencial

Experiência no segmento financeiro (bancos, cooperativas e afins).

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Bônus por resultado, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição.