Agente customer success

Netvagas; Fortaleza; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma fintech inovadora em Fortaleza busca um agente de atendimento ao cliente que se destaque no relacionamento e na proposta de soluções. Procuramos alguém com ensino superior em andamento ou completo e um perfil proativo. O trabalho será presencial, em um ambiente que valoriza diversidade e crescimento. Junte-se a nós na transformação do mercado de crédito!

Serviços

Day off no seu aniversário

Ambiente de trabalho incrível

Projetos e tecnologias inovadoras

Liberdade de dress-code

Qualificações

• Educação no nível superior é obrigatória.
• Capacidade de se adaptar a mudanças rapidamente.
• Perfil dinâmico e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Documentar interações com os clientes.
• Atender chamadas receptivas de clientes na plataforma.
• Propor soluções relacionadas aos produtos.

Conhecimentos

Relacionamento com pessoas

Proatividade

Pensar fora da caixa

Senso de urgência

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.

Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.

São mais de 16 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade.

Venha com a gente e faça parte dessa transformação!

Temos vagas no nosso time de Customer!

Requisitos

• Ensino superior cursando ou completo;
• Gostar de se relacionar com pessoas e propor soluções;
• Perfil dinâmico e proativo para se adaptar as mudanças;
• Senso de urgência (perfil hands on);
• Pensar fora da caixa, surpreendendo nossos clientes com simplicidade nas interações em nossa plataforma.
  
  

Um pouco do seu dia a dia com a gente:

• Relacionamento com o cliente por meio de nossos canais de comunicação;
• Propor soluções para os clientes relacionados aos produtos contratados por eles ;
• Atendimento receptivo de clientes em nossa plataforma.
  
  

Modelo De Trabalho

• Presencial (Fortaleza/CE e Região metropolitana).
  
  

Aqui Na Meutudo Você Vai Encontrar

Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;

Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;

Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;

Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;

Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;

Temos um ambiente de trabalho incrível;

Projetos e tecnologias inovadoras;

Day off no seu aniversário;

No dress-code e muito mais.

Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.

Importante: a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente!

Deu match? Então vem com a gente :)

Ah! Não esqueça de conhecer um pouco mais sobre a gente e nossa revolução nos canais abaixo:

• Site - https://meutudo.com.br/
• Instagram - @meutudoapp
• Linkedin - https://lnkd.in/eXTHeVM
  
  

Será um prazer ter você em nosso time.

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