Agente Comercial E Suporte-Escriturário | Rio Claro/Sp

Faça parte do time Mercantil; Rio Claro; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio creche

Seguro de vida

Previdência privada

Wellhub

Desenvolvimento profissional

Job summary

Mercantil busca pessoas talentosas para atuar presencialmente em Rio Claro, SP, com foco em atendimento ao público e atuação comercial. O profissional ideal possui formação superior em andamento, perfil vendedor e conhecimento básico de Word/Excel para apoiar atividades de rotina e abertura de contas.

As oportunidades valorizam proatividade, comunicação, e foco em resultados, oferecendo benefícios diversos e ambiente de desenvolvimento na instituição.

Qualifications

• Curso superior completo ou em andamento, a partir do 1º periodo.
• Experiência com atendimento ao público.
• Perfil vendedor com atuação na área comercial.
• Conhecimentos básicos de Word, Excel e Internet.

Responsibilities

• Realizar triagem inicial, direcionando o cliente para atendimento de acordo com sua necessidade.
• Fidelizar o cliente, oferecendo a possibilidade de receber o seu benefício, via conta corrente, explicando as vantagens de ser cliente Mercantil.
• Realizar o processo de abertura de conta corrente.
• Auxiliar o cliente na utilização do autoatendimento, orientando-o no canal e apresentando produtos/serviços disponíveis.
• Abordar clientes periodicalmente por telefone, registrando resultados no CRM.
• Ofertar produtos e serviços aos clientes, conforme Suitability, para cumprir atividades de rotina nas agências.

Skills

atendimento ao publico

perfil vendedor

Word

Excel

internet

Education

Curso superior completo ou em andamento

Tools

Word

Excel

Job description

Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time. Ser desafiado diariamente e algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que nao faltam aqui sao oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar. Ao fazer parte da nossa empresa, voce tera a oportunidade de crescer em um ambiente dinamico, onde o seu talento e reconhecido e incentivado. E essa combinacao fica ainda mais perfeita se voce tiver brilho nos olhos, uma boa comunicacao, proatividade e, claro, foco em resultados. Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faca parte de um time que valoriza o seu talento. Nao perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores. Venha crescer com a gente!

Responsabilidades e atribuicoes

• Realizar triagem inicial, direcionando o cliente para atendimento de acordo com sua necessidade;
• Fidelizar o cliente, oferecendo a possibilidade de receber o seu beneficio, via conta corrente, explicando as vantagens de ser cliente Mercantil;
• Realizar o processo de abertura de conta corrente;
• Apoiar o cliente na utilizacao do autoatendimento, orientando-o na utilizacao do canal, e ofertando os produtos e servicos disponiveis, de acordo com o seu perfil;
• Abordar periodicamente, via telefone, os clientes identificados nas Acoes Comerciais, com perfil para adquirir produtos e servicos do banco, inserindo as informacoes e resultados dos contatos no CRM;
• Ofertar Produtos e Servicos aos clientes, em acordo com a Suitability, apoiar na execucao de tarefas comerciais, que viabilizem o cumprimento das atividades de rotina nos pontos de atendimento do Banco Mercantil.

Requisitos e qualificacoes

• Curso superior completo ou em andamento, a partir do 1o periodo;
• Vivencia com atendimento ao publico;
• Perfil vendedor com experiencia na area comercial;
• Nocoes de Word, Excel e internet.

Vai se destacar se apresentar

• Certificacao ANBIMA: CPA-10, CPA-20 ou CEA.

Local de Trabalho: Rio Claro / SP (atuacao presencial).

Informacoes adicionais

• Vale-refeicao e alimentacao (Se preferir, voce pode receber os dois valores em um so cartao de alimentacao);
• Plano de saude;
• Plano odontologico;
• Auxilio creche;
• Seguro de vida;
• Previdencia privada;
• Wellhub;
• Academia Mercantil de Desenvolvimento;
• Participacao nos Lucros de Resultados (PLR);

Todas as vagas tambem sao direcionadas para PCDs.

Somos o melhor ecossistema para o publico 50+. Com mais de 80 anos de historia, nossa jornada e marcada pela constante inovacao e pela expansao de nossos servicos, sempre focados em tecnologia para proporcionar uma experiencia bancaria de excelencia. Afinal, nossos clientes sao a razao de existirmos.

Vivemos uma transformacao consistente, impulsionada por inovacao, tecnologia, dados e pessoas. Com mais de 9 milhoes de clientes e foco no publico 50+, o banco tem como proposito oferecer uma experiencia unica a essa populacao.

Esse movimento tem gerado reconhecimento: o Mercantil esta entre as melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais e figura como o quinto maior pagador de beneficios previdenciarios do pais. A excelencia tambem se reflete na alta pontuacao continua no NPS (Net Promoter Score), indicador que mede a satisfacao e a fidelidade dos clientes. Com mais de 300 pontos de atendimento em quase 250 cidades, o banco consolida sua presenca nacional com proximidade e eficiencia.

Alem disso, aqui boas ideias sempre tem espaco. Acredemos na forca da diversidade e no poder da inclusao para transformar realidades. Por isso, nossas oportunidades sao estendidas a pessoas com deficiencia, pessoas pretas e indigenas, LGBTQIAPN+, pessoas com mais de 50 anos, mulheres cadastradas em programas assistenciais de enfrentamento a violencia domestica, entre outros grupos minorizados. Seguimos firmes na construcao de um ambiente justo, representativo e com oportunidades reais para todas e todos. Vem com a gente!