Agente Comercial – Aegea Saneamento – Rio de Janeiro

Aegea Saneamento; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Aegea Saneamento, no Rio de Janeiro, busca Agente Comercial para atuar na prospecção e atendimento de clientes, informando sobre fraudes, quedas de ligações e serviços de água e esgoto.

O profissional deverá manter cadastros atualizados, realizar leituras e manter o relacionamento com o cliente, além de zelar pela conservação dos equipamentos e cumprir normas internas. CNH ativa é diferencial; ensino médio completo é requisito.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Diferencial CNH ativa (categoria B ou acima).
• Conhecimento básico em hidráulica é desejável.

Responsabilidades

• Informar sobre fraudes, situação da ligação de água e esgoto.
• Informar situações de divergência da economia cadastrada.
• Informar vazamento de água em rede, ramal ou cavalete.
• Oferecer serviços de abastecimento de água e coleta/tratamento de esgoto.
• Prestar informações sobre serviços de água e esgoto.
• Realizar corte e religação de água conforme necessidade das unidades.
• Fiscalizar ligações de água e esgoto.
• Atualizar cadastros comerciais e técnicos.
• Atender usuários quando solicitado.
• Entregar faturas e informativos.
• Realizar repasse de leitura.
• Substituir hidrômetros.
• Padronizar cavaletes nas ligações.
• Parcelar débitos.
• Entregar avisos de irregularidade (A.R.).
• Reparar vazamentos de água.
• Coletar leitura e releitura dos hidrômetros, fiscalizar ligações e manter relacionamento com o cliente.
• Manter equipamentos de trabalho conservados e limpos.
• Cumprir normas da empresa.
• Conduzir veículo utilizado para atividade com eficiência e segurança.

Conhecimentos

Relacionamento interpessoal

Foco no cliente

Resultados

Empreendedorismo

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Agente Comercial – Aegea Saneamento – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições

• Informar sobre fraudes, situação da ligação de água e esgoto;
• Informar através de ocorrência ou comunicar diretamente ao setor em caso de divergência da economia cadastrada;
• Informar vazamento de água em rede, ramal ou registro de cavalete;
• Oferecer serviços de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto;
• Prestar informações sobre serviços de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto;
• O corte e religação de água são realizados conforme as necessidades das unidades;
• Fiscalizar ligações de água e esgoto;
• Atualizar de cadastros comerciais e técnicos;
• Realizar atendimento ao usuário quando solicitado;
• Entregar faturas e informativos;
• Realizar o repasse de leitura;
• Realizar substituição de Hidrômetros;
• Realizar padronização de cavaletes nas ligações de água;
• Realizar parcelamentos de débitos;
• Realizar entrega de A.R. referentes às notificações por irregularidade;
• Realizar reparos de vazamentos de água;
• Realizar coleta de leitura e releitura dos hidrômetros, fiscalizar ligações e realizar corte e religação de água, com objetivo de apurar o consumo mensal de cada unidade consumidora e manter o relacionamento com o cliente;
• Manter os equipamentos de trabalho em perfeito estado de conservação e limpeza;
• Cumprir normas e procedimentos da empresa, referentes a área de atuação;
• Conduzir veículo que serão utilizados para atividade de maneira eficiente e segura.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Desejável conhecimento básico em hidráulica;
• Será um diferencial ter CNH ativa (categoria B ou acima);
• Perfil com olhar de dono, com bom relacionamento interpessoal, foco no cliente e em resultados.