Agente Backoffice I

Experian plc; São Carlos; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Serasa Experian está buscando profissionais para atuar na validação de documentos, com atuação no turno da madrugada, em regime 5x2. O colaborador garantirá qualidade, conformidade e atualização constante de processos, participando de treinamentos e alinhamentos com a equipe.

Este papel oferece oportunidade de desenvolvimento dentro de uma organização com foco em inclusão e equilíbrio entre carreira e compromissos pessoais.

Qualificações

• Conhecimento em Pacote Office.
• Atenção aos detalhes, senso crítico e capacidade analítica para análise e validação de documentos.
• Horário de trabalho: atuação no turno da madrugada, em escala 5x2, com folgas rotativas e disponibilidade para finais de semana/feriados.

Responsabilidades

• Realizar a análise e validação de documentos conforme manuais e treinamentos da área.
• Garantir a qualidade e conformidade das análises, seguindo padrões da operação.
• Manter-se atualizado sobre processos, políticas e fluxos de trabalho.
• Participar de reuniões de alinhamento sobre mudanças e atualizações de procedimentos.
• Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento contínuo.
• Buscar suporte com a equipe e lideranças para dúvidas e tratamento adequado dos documentos.
• Contribuir para a eficiência dos processos cumprindo prazos e atento aos detalhes.

Conhecimentos

Pacote Office

Atenção aos detalhes

Senso crítico

Capacidade analítica

Descrição da oferta de emprego

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.

Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.

Descrição do trabalho

Esta posição exige atuação em jornada fixa no período da madrugada. É imprescindível que o(a) profissional tenha disponibilidade e interesse em trabalhar neste horário de forma contínua, uma vez que esta é uma condição obrigatória para o desempenho da função.

Principais atividades:

• Realizar a análise e validação de documentos, seguindo os procedimentos, normas e diretrizes estabelecidos nos manuais e treinamentos da área;
• Garantir a qualidade e conformidade das análises realizadas, cumprindo os padrões definidos pela operação;
• Manter-se atualizado sobre processos, políticas e fluxos de trabalho, assegurando a correta aplicação das regras vigentes;
• Participar de reuniões de alinhamento para acompanhamento de mudanças, atualizações de procedimentos e comunicações relevantes da área;
• Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento contínuo, contribuindo para a evolução do conhecimento técnico e operacional;
• Buscar suporte junto à equipe e lideranças sempre que necessário, garantindo a resolução de dúvidas e o tratamento adequado dos documentos em análise;
• Contribuir para a eficiência dos processos por meio do cumprimento dos prazos e da atenção aos detalhes durante as atividades.

Qualificações

• Conhecimento em Pacote Office;
• Atenção aos detalhes, senso crítico e capacidade analítica para análise e validação de documentos.
• Horário de trabalho: atuação no turno da madrugada, em escala 5x2, com folgas rotativas e disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados, conforme escala operacional.

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.