Agente Atendimento de Cobrança

Skelt Beauty Brands; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Skelt Beauty Brands está em busca de um Agente de Atendimento de Cobrança para atuar no relacionamento com clientes jurídicos. O profissional será responsável por contatar clientes, negociar pagamentos e esclarecer dúvidas financeiras, promovendo uma experiência positiva. Oferecemos um ambiente colaborativo e benefícios atrativos, como vale refeição e plano de saúde.

Serviços

Vale Refeição: R$42,00/dia

Vale Alimentação: R$150,00/mês

Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade

Plano de Saúde com coparticipação

Plano Odontológico

Plataforma de bem-estar (Gympass)

Presente especial para mamães

Kit Boas-Vindas diferenciado

Desconto em nossos produtos

Estacionamento conveniado

Massagem no escritório

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e interesse em aprender sobre processos de experiência do cliente.

Responsabilidades

• Contatar clientes pessoa jurídica para reemitir boletos e alinhar condições de pagamento.
• Negociar prazos e acordos para clientes inadimplentes.
• Esclarecer dúvidas financeiras sobre os serviços contratados.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Organização

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Sua missão como Agente Atendimento de Cobrança será responsável por atuar no relacionamento com clientes jurídicos, prestando suporte no acompanhamento e regularização de pagamentos pendentes. Em nosso time, vivemos o sentido do nosso propósito diariamente, superando desafios e fortalecendo nossos valores: ética, qualidade, agilidade, atitude positiva e trabalho em equipe.

Responsabilidades da Posição

• Contatar clientes pessoa jurídica para reemitir boletos e alinhar condições de pagamento
• Negociar prazos e acordos para clientes inadimplentes, buscando a regularização financeira
• Esclarecer dúvidas financeiras sobre os serviços contratados, promovendo uma experiência positiva
• Registrar e acompanhar todas as interações no sistema de gestão
• Trabalhar em conjunto com áreas internas (Financeiro, Comercial, Suporte) para agilizar processos e resolver pendências
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e cobrança
  
  
  

Qualificações Necessárias

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e interesse em aprender sobre processos de experiência do cliente
  
  
  

Benefícios Skelt Beauty Brands

Vale Refeição: R$42,00/dia

Vale Alimentação: R$150,00/mês

Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade

Plano de Saúde com coparticipação

Plano Odontológico

Plataforma de bem-estar (Gympass)

Presente especial para mamães

Kit Boas-Vindas diferenciado

Desconto em nossos produtos

Estacionamento conveniado

Modalidade de trabalho: 100% presencial

E o melhor: massagem no escritório!

Se você está pronto para assumir esse desafio em nossa empresa, encorajamos você a se candidatar para esta oportunidade. Estamos ansiosos para saber como você pode contribuir com sua visão e habilidades para nossa equipe!