Agendador - BYD Porto Alegre

Grupo IESA; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma importante concessionária em Porto Alegre está em busca de um Atendente de Clientes. Você será responsável por atender clientes pessoalmente e por telefone, agendando serviços e prestando suporte na recepção. A busca é por um profissional proativo, com ensino médio completo e habilidades em comunicação, que se sinta confortável lidando com o público. A empresa oferece um ambiente dinâmico e diversas oportunidades de crescimento.

Serviços

Vale transporte

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Gympass

Day Off de aniversário

Parceria com faculdades e instituições de Ensino

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao público desejada.
• Capacidade de organização e empatia.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes via telefone e agendamentos de serviços.
• Garantir a recepção adequada dos clientes no showroom.
• Compreender as necessidades dos clientes e dirigi-los aos consultores.

Conhecimentos

Comunicação clara e objetiva

Empatia

Organização

Proatividade

Facilidade em lidar com objeções

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Atender clientes pessoalmente e por telefone para realizar agendamento ativo e passivo.

Main responsibilities

• Atendimento aos clientes via telefone;
• Agendamentos de serviços no sistema;
• Compreender as necessidades e ter empatia com os clientes.;
• Estabelecer a primeira “ótima” impressão do cliente, considerando postura simpática, elevado interesse e cordialidade;
• Garantir o “pronto atendimento” ao cliente, direcionando-o ao Consultor de Vendas, ou ao departamento do interesse e necessidade do cliente;
• Gerir o sistema de recepção, agenda, visitas e acompanhamento de cliente;
• Realizar a recepção dos clientes no showroom da concessionária e direcioná-los para a área adequada;
• Ouvir atentamente a solicitação do cliente.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao público;
• Pacote office;
• Gostar de lidar com público;
• Comunicação clara e objetiva;
• Alta capacidade de organização;
• Flexibilidade;
• Pro atividade e vontade de aprender;
• Empatia;
• Facilidade em lidar com objeções.

Additional information

Horário de trabalho:de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h18 (1h30 de intervalo).

Local de trabalho: Porto Alegre

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

Vale transporte para o seu deslocamento.

Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.

Gympass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.

Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.

Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.

Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.

Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!