Agendador

vagas.sc; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade no setor de saúde em Florianópolis requer um atendente que lidere o contato com pacientes, garantindo a satisfação e cumprimento das metas. Os candidatos devem ter Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde. O trabalho será de Segunda a Sexta à tarde e início da noite, em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• Necessário possuir Ensino Médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente – área da saúde será um diferencial.
• Disponibilidade para atuar de Segunda a Sexta das 14h às 20h20.

Responsabilidades

• Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e demais canais).
• Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy.
• Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Satisfação do cliente

Formação académica

Ensino Médio completo

Graduação

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições

• Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e demais canais)
• Efetuar agendamento de exames/confirmação
• Atuar, de forma ativa, no retorno
• aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo)
• Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy
• Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes
• Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas

Requisitos e qualificações

• Necessário possuir Ensino Médio completo;
• Será um diferencial possuir graduação;
• Experiência em atendimento ao cliente – área da saúde será um diferencial
• Disponibilidade para atuar de Segunda a Sexta das 14h às 20h20.