After Sales Service Assistant

Kavak.com; Quintana; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una startup líder en el sector automotriz busca un Asistente de Garantías en São Paulo, Brasil. El rol incluye la atención al cliente en piso, el diagnóstico inicial de vehículos y la gestión del servicio. Se ofrecen prestaciones de ley y varios beneficios, incluyendo un sueldo competirivo y descuentos en productos de la empresa. Se requiere habilidad para resolver problemas y comunicar efectivamente las soluciones a los clientes.

Serviços

Sueldo competitivo

Prestaciones de Ley

Vacaciones superiores a la ley

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Descuentos en productos Kavak

Qualificações

• Experiencia en atención al cliente y gestión de problemas.
• Capacidad para diagnosticar necesidades de vehículos.
• Habilidades para la planificación y comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Atención al cliente en piso: Recepción y resolución de dudas.
• Inspección del vehículo e identificación de necesidades.
• Planificación y gestión de servicios para el cliente.

Descrição da oferta de emprego

Overview

¿Te gustaría ser parte de un equipo que impulsa operaciones a nivel nacional e internacional?

KAVAK es el lugar para ti. No solo somos la startup #2 más valiosa de Latinoamérica y el primer unicornio mexicano, sino que estamos transformando la industria automotriz con tecnología, datos e ideas que rompen esquemas. En KAVAK, trabajamos con inteligencia y propósito. Work Smart & Make Kavak Happen. Creemos en descubrir el superpoder de cada persona y potenciarlo al máximo.

🛠️ ¿Qué harás en este rol?

Responsibilities

• Asistente de garantías, encargado de la atención al cliente en piso: Recepción, registro de información y resolución de dudas.
• Diagnóstico inicial: Inspección del vehículo e identificación de necesidades.
• Gestión del servicio: Planificación, presupuestos y autorizaciones.
• Asegurar seguimiento y comunicación de cada caso.
• Entrega del vehículo en piso: Revisión final y explicación al cliente de la reparación realizada.
• Resolución de problemas: Gestión de quejas y problemas posteriores al servicio.

Qué buscamos

Qué ofrecemos

• Sueldo $13,898.00 MXN
• $1,056 en tarjeta de vales
• Prestaciones de Ley
• Vacaciones superiores a la ley
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Descuentos en productos Kavak
• Convenios con otras marcas
• Y más beneficios pensados para ti

Este rol es clave para el crecimiento de KAVAK en esta etapa de innovación, consolidación y expansión.

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