Missão do Cargo
Atuar na administração de ambientes baseados em Microsoft, realizando o monitoramento contínuo, a criação e manutenção de máquinas físicas e virtuais e seus serviços. Garantir a integridade, segurança e disponibilidade dos sistemas e aplicações com foco na proteção de dados e suporte à infraestrutura.
Principais atividades
- Monitorar ambientes de TI utilizando ferramentas de gestão de chamados e alertas técnicos.
- Diagnosticar e resolver incidentes em ambientes Microsoft e virtualizados.
- Atuar proativamente na prevenção de falhas e interrupções.
- Responsável pela configuração e manutenção dos servidores da rede, planejar e se preocupar com as redes de computadores funcionais, preservando seus dados;
- Arquitetura de soluções junto ao time de desenvolvedores;
- Automatizar rotinas de manutenção e gerenciamento de recursos.
- Realizar a manutenção dos projetos em funcionamento;
- Participar na definição da infraestrutura utilizada;
- Fazer atendimento de chamados de suporte de clientes contratuais;
- Capacidade de propor, construir e implementar soluções em tecnologias de mercado;
- Participar de projetos dentro das melhores práticas tecnológicas nas instalações do cliente;
- Produzir relatórios técnicos e registros de incidentes e manutenções.
- Desempenhar um papel fundamental na manutenção e otimização da infraestrutura de rede;
- Gerenciar permissões, usuários, serviços e pacotes.
- Documentar processos, rotinas técnicas e configurações dos ambientes.
- Comunicar-se de forma clara e assertiva com as equipes e clientes.
Treinamentos
- Realizar os treinamentos específicos de sua área, disponibilizados pela empresa e nossos parceiros de negócio, bem como demais treinamentos requisitados pela Click TI.