Administrador de sistemas de ti pleno

NetVagas; São Paulo; Presencial; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Administrador de Sistemas de TI altamente qualificado para gerenciar e otimizar suas tecnologias Atlassian. Este papel crucial envolve a administração de ferramentas como Jira e Confluence, além de garantir a integridade do sistema através de manutenção regular e implementação de melhores práticas. O candidato ideal terá experiência significativa com produtos Atlassian e AWS, habilidades em resolução de problemas e um forte compromisso com a excelência. Se você é proativo e apaixonado por tecnologia, essa é a oportunidade perfeita para você se destacar em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• 3 a 5 anos de experiência como administrador de produtos Atlassian.
• Proficiência em tarefas de administração de sistemas e GitHub.

Responsabilidades

• Gerenciar aplicações Jira, Confluence e Crowd, garantindo desempenho ideal.
• Executar manutenção do sistema e implementar melhores práticas.

Conhecimentos

Administração de Sistemas

Jira

Jira Service Management

Confluence

Crowd

AWS VPC

GitHub

Python

Shell scripting

Metodologias Ágeis (Scrum/Kanban)

Formação académica

Certificação Atlassian Certified Jira Administrator

Ferramentas

eazyBI

JXL Sheets

Structure

Jira Advanced Roadmaps

ScriptRunner

Descrição da oferta de emprego

Administrador de Sistemas de TI altamente qualificado para dar suporte e manter nosso conjunto de tecnologias Atlassian, hospedado na VPC da AWS do cliente. O candidato ideal trabalhará com a equipe para gerenciar nossas aplicações Jira, Jira Service Management, Confluence e Crowd, garantindo que estejam otimizadas e funcionando sem problemas. Este cargo inclui a administração de sistemas de nossas ferramentas de gerenciamento de projetos e de nossa plataforma de gerenciamento de código, GitHub. O administrador também será responsável por manter a integridade do sistema realizando tarefas regulares de manutenção, atualizando complementos e implementando melhores práticas e diretrizes para garantir a estabilidade e o desempenho do sistema. Preferimos candidatos que possuam a certificação Atlassian Certified Jira Administrator.

O candidato ideal terá de 3 a 5 anos de experiência como administrador de produtos Atlassian (Jira, Jira Service Management, Confluence e Crowd) com forte proficiência em tarefas de administração de sistemas, como configurar projetos, criar e manter dados de equipes Ágeis e configurar quadros de projetos (scrum/kanban).

Deve ter conhecimento em AWS VPC para hospedar versões Data Center dos produtos Atlassian e experiência com administração do GitHub, incluindo a criação de equipes, gerenciamento de acesso e solução de problemas de permissões de usuários.

O candidato deve ter fortes habilidades de resolução de problemas e um alto nível de atenção aos detalhes, além de experiência em executar tarefas de manutenção do sistema, atualizar complementos, podar componentes não utilizados e recuperar licenças. Familiaridade com diretrizes e melhores práticas do Data Center para garantir o desempenho e a confiabilidade ideais da plataforma Atlassian é essencial.

O candidato ideal deve possuir expertise em Proforma para Jira Service Management para criar formulários de entrada interativos e intuitivos, e configurar parâmetros do Service Desk, como tipos de solicitações de clientes, SLAs e filas. Eles devem ter experiência com outras ferramentas e complementos Atlassian, como eazyBI, JXL Sheets, Structure, Jira Advanced Roadmaps e integração do GitHub com o Jira.

Proficiência em configurar telas, fluxos de trabalho e campos personalizados com compreensão das ramificações que essas mudanças têm no desempenho do sistema, bem como experiência com ScriptRunner para configurar comportamentos e campos scriptados, é crucial.

Familiaridade com metodologias Ágeis, incluindo Scrum e Kanban, junto com habilidades de redação técnica para documentar mudanças no sistema e criar guias de usuário, também é importante.

Habilidades básicas de script e automação (por exemplo, Python, Shell scripting) para automatizar tarefas rotineiras.

É crucial que essa pessoa seja proativa e se envolva ativamente na equipe, assumindo as tarefas necessárias sem precisar ser direcionado.

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