Account manager pleno

NetVagas; Brasil; Teletrabalho; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Account Manager apaixonado por tecnologia e relacionamento com clientes. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de longo prazo para a retenção e crescimento de contas, garantindo que nossos clientes extraiam o máximo valor da plataforma Winnin AI. Com um ambiente descontraído e flexível, a oportunidade oferece um papel essencial em um time que valoriza a colaboração e a criatividade. Se você tem experiência na área comercial e é fluente em inglês ou espanhol, esta é a chance de fazer parte de um time incrível e impactar positivamente a jornada dos nossos clientes.

Serviços

Auxílio Alimentação

Assistência médica e odontológica

Auxílio Home Office

Gympass

Auxílio Creche

Workshops

Grupos de Afinidades

Onboarding de boas vindas

Plataforma de Idiomas

Plataforma de saúde mental

Qualificações

• 2-5 anos de experiência na área comercial e/ou relacionamento com clientes.
• Domínio de ferramentas como Hubspot e Mixpanel.

Responsabilidades

• Desenvolver estratégias para retenção e crescimento de contas.
• Gerenciar contas de médio a grande porte com foco em resultados.

Conhecimentos

Experiência comercial

Relacionamento com clientes

Inglês avançado

Espanhol avançado

Domínio de Hubspot

Domínio de Mixpanel

Excel

Google Slide

Ferramentas

Hubspot

Mixpanel

Excel

Google Slide

Descrição da oferta de emprego

SOBRE A WINNIN:

A Winnin é uma empresa de tecnologia que auxilia seus clientes a se tornarem mais relevantes culturalmente por meio de Inteligência Artificial; a nossa plataforma, o Winnin AI, consolida dados das maiores plataformas de vídeo do mundo e permite analisar, entender e criar estratégias data-driven para sua marca, com base no comportamento humano dentro dessas plataformas. Temos o objetivo de potencializar os resultados dos nossos clientes, ao permitirmos que eles encontrem o seu lugar e relevância dentro da cultura.

Na Winnin, somos apaixonados pelo nosso trabalho, sonhamos grande e buscamos sempre agir e pensar muito além de qualquer caixa. Somos, acima de tudo, um time. Afinal, quando diferentes talentos se unem em torno de um mesmo objetivo e compartilham conhecimento, coisas incríveis acontecem. É isso que buscamos viver todos os dias.

#BeAWinner

SOBRE O TIME:

O time de Account Management é responsável pela retenção e crescimento dos contratos de clientes, por meio de um acompanhamento da jornada do cliente, assegurando o sucesso ao longo de todas as etapas. É esperado que o Account Manager esteja profundamente conectado com os desafios de negócio dos nossos clientes, sendo capaz de conectá-los com as diversas soluções existentes em nossa plataforma, a Winnin AI.

Também é papel deste time ajudar clientes a extraírem o máximo valor da nossa plataforma, oferecendo treinamentos e um atendimento consultivo, totalmente conectado com os seus desafios de negócio, tornando a Winnin AI uma ferramenta essencial no dia a dia de nossos clientes.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Ter de 2-5 anos de experiência na área comercial e/ou relacionamento com clientes.
• Domínio das ferramentas: Hubspot, Mixpanel, Excel e Google Slide.
• Inglês ou Espanhol em nível avançado ou fluente.

DIFERENCIAIS QUE TE DESTACAM:

• Experiência em agências de publicidade, marketing e tecnologia;
• Experiência em empresas de varejo e/ou bens de consumo;
• Experiência em áreas de atendimento e/ou planejamento;
• Experiência em áreas de Insights (CMI, Pesquisa, Inteligência de Mercado, etc);
• Atuação com modelo de negócio SaaS.

COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:

• Desenvolver e implementar estratégias de longo prazo para retenção e crescimento de contas;
• Gerenciar contas de tamanho médio a grande, que podem ser contas locais ou com estruturas fora do Brasil;
• Criar relacionamentos sólidos com seus clientes e construir parcerias internamente com as áreas pares na Winnin;
• Ser capaz de criar Account Plans robustos e acionáveis, com caminhos claros para o crescimento das contas, identificação de novas oportunidades e mapeamento dos principais stakeholders;
• Criar cases de sucesso com seus clientes.

PESSOAS INCRÍVEIS MERECEM BENEFÍCIOS INCRÍVEIS:

• Salário compatível com mercado;
• Auxílio Alimentação;
• Assistência médica e odontológica, incluindo dependentes sem coparticipação;
• Auxílio Home Office;
• Gympass, incluindo dependentes;
• Auxílio Creche;
• Workshops;
• Grupos de Afinidades;
• Onboarding de boas vindas;
• Plataforma de Idiomas;
• Plataforma de saúde mental;
• Programa de Retenção ao Longo Prazo (mediante eligibilidade);
• Disponibilizamos todos os equipamentos para você trabalhar no conforto da sua casa;
• Jornada de trabalho flexível (trabalho remoto, para você trabalhar de onde quiser dentro do Brasil);
• Ambiente animado, descontraído, diverso, com muita liberdade para criação e inclusivo.