Account Manager Brasil (Recife/Fortaleza)

Iberia; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Iberia busca un Account Manager dinámico en Recife o Fortaleza, encargado de gestionar y expandir la cartera de clientes para sus marcas. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria de viajes, habilidades en negociación y relación interpersonal, y un enfoque en el desempeño y análisis.

Serviços

Salario competitivo y paquete de beneficios atractivo

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

Qualificações

• Nivel avanzado de español, portugués e inglés requerido.
• Experiencia comprobada en la industria de viajes.
• Conocimiento del mercado ibérico y británico es un plus.

Responsabilidades

• Gestionar y expandir la cartera de clientes de Iberia y British Airways.
• Desarrollar estrategias de ventas alineadas con los objetivos de la empresa.
• Monitorear indicadores de desempeño y elaborar informes.

Conhecimentos

Negociación

Relaciones interpersonales

Perfil analítico

Descrição da oferta de emprego

Nuestra compañía

Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Tu rol:

Estamos en busca de un Account Manager (Recife o Fortaleza) dinámico y proactivo para representar y gestionar las cuentas de las reconocidas marcas Iberia y British Airways, operando en Recife y Fortaleza. El candidato ideal posee sólida experiencia en la industria de viajes y experiencia en el desarrollo de asociaciones estratégicas, contribuyendo al crecimiento y fortalecimiento de la presencia de las marcas en el mercado.

Responsabilidades:

• Gestionar y expandir la cartera de clientes de las marcas Iberia y British Airways.
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas y marketing alineadas con los objetivos de la empresa.
• Mantener y fortalecer la relación con los clientes, identificando oportunidades de negocio y mejoras en los servicios.
• Coordinar negociaciones y acciones de comunicación, actuando como punto de contacto principal entre los clientes y la empresa.
• Monitorear indicadores de desempeño y elaborar informes para apoyar la toma de decisiones.
• Trabajar en conjunto con equipos internos para garantizar la excelencia en la atención y satisfacción de los clientes.

Requisitos:

• Imprescindible nivel avanzado de español, Portugués e Inglés.
• Experiencia comprobada en la industria de viajes.
• Habilidad en negociación y excelente relación interpersonal.
• Perfil analítico con capacidad para trabajar con metas e indicadores de desempeño.
• Conocimiento del mercado ibérico y británico será considerado un diferencial.

Beneficios:

• Salario competitivo y paquete de beneficios atractivo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y desafiante.
• Participación en proyectos estratégicos con marcas de renombre internacional.

El talento en Iberia:

Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

• Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
• Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
• Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
• Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
• Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor
• Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.